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DSl langsamer über Jahre und jetzt nach Umstellung VOIP

  • July 5, 2016
  • 8 Antworten
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ksommerw
Besucher:in
Hallo,

bei mir wurde am 27.06.2016 der Anschluss auf die neu IP-Technik umgeschaltet. Ich habe damit bisher keine weiteren Probleme, alles funktioniert. Das genutzte Produkt ist o2 DSL Fun Max flat mit 16Mbit/s. Der Rechner ist per LAN-Kabel mit dem Router verbunden.

Allerdings hat sich meine Übertragungsgeschwindigkeit im Download stark verringert. Ich habe auch vor einigen Monaten (evtl im Zeitbereich eines Jahres) schon eine Verringerung festgestellt, da ich die aktuelle Übertragungsrate mit Netspeedmonitor in meiner Taskleiste sehen kann.

Hier die Übertragungsraten:

seit Vertragsbeginn (Alice) 05/2011 war die maximale Übertragungsrate etwa:

11000 bit/s (10,54 MBit/s)

vor einigen Monaten bis zu einem Jahr hat sich das schon einmal reduziert auf:

8400 bit/s (8,2 MBit/s)

seit Umstellung auf neue Anschlusstechnik (27.06.2016):

7400 bit/s (7,22 MBit/s)

seit einem Test am 04.07.2016:

6120 bit/s (5,97 MBit/s)

Das sind also aktuell nur 37% der vertraglich möglichen Leistung. Vorher (ab Vertragsabschluss) waren jahrelang zumindest 65% der 16 Mbit/s möglich.

Mehrerr Speedtests zu unterschiedlichen Zeiten bei O2 ( https://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/beratung-und-service/dsl-speedtest/ ) und https://www.breitbandmessung.de zeigen diese Geschwindigkeit an.

Hier mal einige Screenshots vom Protokoll von breitbandmessung.de

27.06.2016, 20Uhr26



04.07.2016, 22Uhr40




05.07.2016, 08Uhr56

https://

Ist etwas an dem Anschluss nicht in Ordnung? Ist ein falsches Profil geschaltet? Ich glaube der DSLAM (falls es der an der Kreuzung ist) ist immer noch ca. 60 m von mit entfernt.

Vielen Dank für jede Hilfe und mit freundlichen Grüßen

Kay

Lösung von o2_Christian

Hallo Kay,

es handelt sich beim DSLAM offenbar nicht um jenen, der direkt bei Dir vor der Haustür steht. Mir wird eine Leitungslänge von rund 1,8 km angegeben.

An einem falschen Profil liegt die aktuelle Übertragungsrate nicht. Dein Anschluss ist für die volle Bandbreite freigeschaltet.

Mit ein paar kleinen Änderungen am DSL Profil konnte ich nun rund 8 Mbit/s aus Deinem Anschluss herausholen. (vorher 6,9 Mbit/s) Mehr kommt aber leider nicht heraus.

Gruß,

Christian

8 Antworten

o2_Christian
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  • Team
  • Lösung
  • July 8, 2016
Hallo Kay,

es handelt sich beim DSLAM offenbar nicht um jenen, der direkt bei Dir vor der Haustür steht. Mir wird eine Leitungslänge von rund 1,8 km angegeben.

An einem falschen Profil liegt die aktuelle Übertragungsrate nicht. Dein Anschluss ist für die volle Bandbreite freigeschaltet.

Mit ein paar kleinen Änderungen am DSL Profil konnte ich nun rund 8 Mbit/s aus Deinem Anschluss herausholen. (vorher 6,9 Mbit/s) Mehr kommt aber leider nicht heraus.

Gruß,

Christian


ksommerw
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  • July 8, 2016
Hallo Christian,

da habe ich wohl was verwechselt mit dem DSLAM und den Kästen die sonst so rumstehen. Schön zu wissen, dass der 1,8 km weit weg ist. Ich werde nachher mal einen Speedtest machen.

Kann man irgendwie erklären, dass die Übertragungsrate damals bei über 10 Mbit/s lag und sich jetzt immer Stück für Stück verringert? Werden die Leitungsdämpfungen immer schlechter, oder liegt das an den Endgeräten (Router) bei mir an der Dose? Es scheint ja auch nichts mit einer Überlastung zu tun zu haben (zu entsprechenden prime-time), da ja die Übertragungsrate den ganzen Tag gleich war und fest "gedeckelt" bei 5,90 Mbit/s lag.

Vielen Dank für deine Mühe!



Viele Grüße

Kay


Denner
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  • July 8, 2016
Dass kann so viele Gründe haben, auf ,1,8 km Kabel kann viel passieren.

Wir hatten hier in der Strasse mal einen Kurzschluss in der Haupt leitung und der monteuer hat mit gesagt, das waren Papier isolierte Kabel aus den 50 Jahren, die feucht wurden und immer mehr kurz Schlüsse produziert haben, bis es durchgebrannt ist.


ksommerw
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  • July 8, 2016
Ah okay.

Es kann natürlich sein dass sich dadurch dann die Übertragungsleistung verringert. Der damalige Sprung von über 10 Mbit/s auf die knapp über 8 Mbit/s war schon recht bemerkbar mit einem Fünftel an geringerer Übertragungsrate. Und da es sich jetzt spontan um jeweils fast 1 Mbit/s wöchentlich auf etwas unter 6Mbit/s verringerte, fand ich doch schon etwas komisch.


Denner
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  • July 8, 2016
Vielleicht ist da gerade ach eine Leitung am durchbrennen? Oder Wassereinbruch in kabelschacht. Wenn es rapide ist, ist es ein gutes Zeichen für ein Kabelwerkes oder Slam defekt.


ksommerw
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  • July 8, 2016
Hallo Christian,

hier die Ergebnisse des gerade durchgeführte Test. Zeitpunkt 08.07.2016, 17:44 Uhr:

breitbandmessung.de

6,98 Mbit/s

Scheint wohl immer 0,3 Mbit/s konservativer zu sein, d.h. ich habe jeweils 0,3 Mbit/s mehr in meinem obigen Beitrag, was aber an der absoluten Reduktion nichts ändert.

Netspeedmonitor bei mir am Rechner

7,30 Mbit/s

O2-DSL Breitbandmessung

7,37 Mbit/s

Hier die Screenshots der Tests:





Das ist jetzt also fast wieder (-0,1 Mbit/s, tatsächlich gut momentan -130 kbit/s ☺️) auf dem Niveau, dass ich nach der  Anschlussumstellung auf die neue Technik vor fast zwei Wochen (27.06.2016) erreichte. Da hatte mich der Leistungseinbruch aber auch schon stutzig gemacht, wodurch ich die ersten Breitbandmessungen durchführte.

Die angesprochenen knapp 8 Mbit/s erreiche ich damit also noch nicht. Auch der hier lokal bei mir am Rechner gemessene Durchsatz lag vorher bei 6,3 Mbit/s und leider nicht wie von der vorherigen Messung ergebenden 6,9 Mbit/s. Die erreiche ich sozusagen gerade jetzt mit 0,4 Mbit/s oben drauf.

Woher kommt es, dass ich davor nochmal knapp 1 Mbit/s mehr hatte (8,2 Mbit/s) und davor sogar nochmal 2Mbit/s mehr (10 Mbit/s) ? Das muss doch im System erkennbar sein, und der Durchsatz über die Wochen irgendwie protokolliert sein.

Ich persönlich  kann mir nur erklären, dass das was mit der neuen Anschlusstechnik zu tun hat, da der Leistungsabfall genau nach der Installation erfolgt ist. Eine Woche später hat sich das nochmal reduziert.

Ich finde es wirklich schade, dass es dadurch schlechter wird und nicht besser.

Ich kann mir natürlich vorstellen, dass es nicht einfach ist immer das Optimum für das DSL-Profil herauszuholen, und bin dankbar, dass am Profil schon bessere Einstellungen vorgenommen wurden. Trotzdem wundert mich einfach dieser Leistungsabfall der meine Internetnutzung schon zum Teil einschränkt. Bei den knapp 10 Mbit/s sind mir sonst keine Probleme aufgefallen.

Kann ich da etwas am neuen Router einstellen, damit ich zumindest auf die gemessenen 8 Mbit/s komme?

Vielen Dank für die Hilfe und Mühe Christian!

Viele Grüße

Kay


Denner
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  • July 12, 2016
Umstellung auf neue Technik ist neue Kabelwege. Du bist gar nicht mehr auf der alten Leitung, sondern auf einer neuen. Nur der letzte Kilometer von deinem Haus bis zum ersten Schaltschrank dürfte geblieben sein.


ksommerw
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  • July 13, 2016
Auch wieder gut zu wissen. Ich dachte, dass sich z.B. nur was am Übertragungsprotokoll oder so ändert.

Und, dass jetzt die neue Leitung weniger überträgt ist auch schade. Ich würde davon ausgehen, dass sich über 5 Jahre die Übertragungstechnik verbessert und nicht verschlechtert.