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DSL Kündigung widerrufen

  • January 30, 2019
  • 4 Antworten
  • 119 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,

ich habe meinen DSL-Vertrag "o2 DSL L Flex" zum 27.02.19 gekündigt und möchte die Kündigung widerrufen und stattdessen in den Tarif "o2 my Home M Flex mit ISDN-Komfort" wechseln. Ist das noch möglich?

VG
Marco

Lösung von o2_Lars

Hallo @Marwig677,
ganz ehrlich, dieses Thema würde ich eben direkt mit der Kundenbetreuung am Telefon klären, damit dies Anliegen so schnell wie möglich geklärt werden kann. Wir können hier in der Community keine Bearbeitung in Echtzeit garantieren und gerade in Fällen, wo eine Deaktivierung eines Anschlusses nicht mehr soOo weit entfernt ist, ist da ein Echtzeitkontakt, sei es telefonsich oder per Chat, doch mehr als nur empfehlenswert.
Gruß,
Lars

    4 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • February 2, 2019
    Hallo @Marwig677,
    das sollte grundsätzlich noch möglich sein. Hast Du dazu eventuell schon die Kundenbetreuung kontaktiert, damit eventuelle Fragen direkt geklärt werden können?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    M
    Besucher:in
    • Marwig677
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 2, 2019
    Hallo @o2_Lars,

    nein, ich habe die Kundenbetreuung dazu noch nicht kontaktiert.
    M
    Besucher:in
    • Marwig677
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 3, 2019
    Hallo,

    ich habe meinen DSL-Vertrag "o2 DSL L Flex" zum 27.02.19 gekündigt und möchte die Kündigung widerrufen und stattdessen in den Tarif "o2 my Home M Flex mit ISDN-Komfort" wechseln. Ist das noch möglich?

    VG
    Marco
    Ich muß mich korrigieren bzgl. des Tarifwechsels. Ich meinte "o2 my Home L Flex mit ISDN-Komfort", nicht "M".
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 3, 2019
    Hallo @Marwig677,
    ganz ehrlich, dieses Thema würde ich eben direkt mit der Kundenbetreuung am Telefon klären, damit dies Anliegen so schnell wie möglich geklärt werden kann. Wir können hier in der Community keine Bearbeitung in Echtzeit garantieren und gerade in Fällen, wo eine Deaktivierung eines Anschlusses nicht mehr soOo weit entfernt ist, ist da ein Echtzeitkontakt, sei es telefonsich oder per Chat, doch mehr als nur empfehlenswert.
    Gruß,
    Lars
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