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DSL Internet zu langsam

  • December 3, 2013
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
muejen
Besucher:in
Guten Morgen, 

nachdem ich 30 min in der Hotline-Warteschleife gehangen habe und dann ohne ansprechpartner dafür aber mit einer gebühr von 20 Cent rausgeworfen wurde, habe ich es mit dem Chat versucht. als ich dem mitarbeiter die Ergebnisse des Spreed Chekcks mitgeteilt habe, wurde der Chat unterbrochen. So langam nach 2h ist auch meine Geduld am Ende. ich arbeite von zu Hause und benötige dringend funktionierendes Internet. Die Seiten bauen sich extrem langsam auf, wenn überhaupt. 

Bitte um Hilfe!

MFG Jennifer

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    2 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • December 3, 2013
    muejen schrieb: Guten Morgen. Die Seiten bauen sich extrem langsam auf, wenn überhaupt. Bitte um Hilfe! MFG Jennifer
    Hi Jennifer,

     

    wenn ich mir deine Leitung anschaue sehe ich folgende Werte:

     

    Down max. Bitrate:9816.0 kbit/s
    Down akt. Bitrate:9830.0 kbit/s
    Up max. Bitrate:1163.0 kbit/s
    Up akt. Bitrate:1050.0 kbit/s
      
    Down SNR:8.7 dB
     

    Deine Leitung ist gute 2km lang, das und die Dämpfungswerte lässen keine höhere Verbindung zu.

    Bist du aktuell via W-Lan verbunden? Falls ja, teste das ganze am besten Mal via Lan Kabel, ggf. ist das ja der Grund für die Einschränkungen bei der Downloadperformance.

    Beste Grüße, Matze

     

     

     

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    M
    Besucher:in
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    • Martyn136
    • Besucher:in
    • December 3, 2013
    So extrem langsam wie vorallem der Upstream da ist, kann es aber eigentlich fast nicht nur am WLAN liegen. Da muss es eigentlich noch einen anderen Grund geben, nur was das ist eben die Frage.

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