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DSL-Geschwindigkeit nach Routertausch deutlich schlechter

  • April 12, 2016
  • 13 Antworten
  • 709 Aufrufe

RK1
Besucher:in
Hallo,

am vergangenen Wochenende habe ich meinen bisherigen ADSL-Router aus ALICE-Zeiten im Rahmen des angeblich unbedingt dringend notwendigen Routertauschs gegen die Homebox 2 getauscht.

Dabei fiel mir auf, daß die DSL-Geschwindigkeit, die vor dem Routerwechsel zwischen 12.000 und 13.000 kbps betrug, nun nur noch bei mageren 6.700 kbps liegt.

Das kann's ja nun nicht sein. Was gedenkt O2 zu tun, um hier wieder die Werte wie vor der Umstellung zur Verfügung zu stellen?

Vielen Dank & viele Grüße

R.

13 Antworten

o2_StefanX
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  • April 13, 2016
Ich habe das DSL Profil einmal angepasst, bitte schaue ob es nun besser läuft.

Gruß

Stefan


RK1
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  • April 16, 2016
Hallo Stefan,

vielen Dank Dir erstmal. Leider ist die Verbesserung nur gering, es sind nun im besten gemessenen Fall 7.100 kbps. Von den alten Werten ist mein Anschluss noch weit entfernt.

Welche Möglichkeiten gibt's denn noch?

Vielen Dank & viele Grüße

R.


o2_StefanX
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  • April 17, 2016
Der Router verbindet mit deutich mehr.

Bist du über WLan verbunden?

Gruß

Stefan


RK1
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  • April 17, 2016
Hallo Stefan,

die bisherigen Messungen liefen über WLAN (802.11n am einen bzw. 802.11ac am anderen Rechner) in jeweils 2-3m Abstand zum Router.

Zur Sicherheit habe ich die Tests gerade nochmal mit mehreren Anbietern und per Kabel direkt am Router verbunden wiederholt, leider ohne Verbesserung (6.900 kbps ziemlich konstant, nur minimale Abweichungen). Virenschutz wurde zwischenzeitlich auch mal abgestellt, keine Änderung. Verschiedene Betriebssysteme (Win 7 64bit, Win 10 64bit), kein Unterschied, dito mit verschiedenen aktuellen Browsern. Mobilgeräte waren jeweils vom Netz getrennt.

Hat die Box vielleicht einen Hau weg? Auf wieviel synchronisiert sie denn "außen"?

Vielen Dank & viele Grüße

R.


o2_StefanX
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  • April 19, 2016
Derzeit syncronisiert das Modem mit 8,4Mbit/s.

Ich kann aber in der Porthistorie auch den von dir genannten Abfall der Leitung nicht erkennen.

Im Gegenteil, seit dem Einsatz der Homebox2 ist die Syncronisationsrate gestiegen.



Es geht schon um den Anschluss mit dem du hier angemeldet bist?

Gruß

Stefan


RK1
Besucher:in
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  • April 19, 2016
Hallo Stefan,

danke Dir für die Informationen, die mich allerdings etwas ratlos zurücklassen.

Zunächst einmal ist der Anschluss, über den ich hier angemeldet bin, tatsächlich auch derjenige, um den es geht.

Die mutmaßlichen 4.800 kbps vor der Umstellung, die aus Deinem Diagramm hervorgehen, haben sich erheblich schneller angefühlt, als es mit den 8.400 kbps, die jetzt anliegen, der Fall ist. Vielleicht hat das "Gefühl" auch etwas damit zu tun, daß da ein brauchbarer Router mit Hardware-NAT dran hing und nicht das aktuelle Homebox 2 Zyxel-Gerät. Lässt sich dann wohl nur dadurch ändern, indem ich die Homebox 2 durch ein brauchbares Gerät ersetze, oder? Was wird denn aktuell an anderer Hardware von O2 unterstützt?

Die 12.000 bis 13.000 kbps stammen aus mehreren Speedtests in der Vergangenheit und waren konstant erreichbar; definitiv erzielbar waren sie beim Einzug Mitte 2012. Um so mehr bin ich jetzt irritiert, daß hier schon monatelang nur noch 4.800 kbps angelegen haben. Gab es eine Umstellung der Leitung in der Vergangenheit? Am/Im Haus und auf dem Grundstück gab es seither keine Änderungen.

Vielen Dank & viele Grüße

R.


o2_StefanX
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  • April 20, 2016
In der Vergangenheit gab es keine ersichtliche Umstellung der leitung. Du liegst noch immer auf einem Telefonica ADSL2+ port.

Um z.B. eine Fritzbox anbieten zu können müssten wir einen Technologiewechsel auf einen Telekom port durchführen. Da hier aber kein VDSL ausgebaut ist wirst du hier dann vermutlich ebenfalls in der Vermittlung geschaltet und ich befürchte das die Leitung dann leider eher langsamer wird, da die Telekom dich vermutlich wesentlich konservativer schalten wird.

Gruß

Stefan


RK1
Besucher:in
  • Autor
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  • April 20, 2016
Hallo Stefan,

dankeschön für Deine Recherche. Gilt die Aussage bzgl. notwendigem Technologiewechsel auch, wenn ich die Fritzbox selbst beschaffe? Deine Bedenken bzgl. konservativer Schaltung bei T teile ich.

Zum anderen, das Profil, das Du geschaltet hast, ist jetzt bei 12.000 kbps, oder? Ist es möglich/sinnvoll, da ein noch breiteres Profil (bleibt vermutlich nur noch 16.000) zu verwenden? Oder ist die Dämpfung auf den übrigen Bändern zu hoch, um es überhaupt zu versuchen?

Vielen Dank & viele Grüße

R.


o2_StefanX
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  • April 20, 2016


Hallo Stefan,

dankeschön für Deine Recherche. Gilt die Aussage bzgl. notwendigem Technologiewechsel auch, wenn ich die Fritzbox selbst beschaffe? Deine Bedenken bzgl. konservativer Schaltung bei T teile ich.

Das Problem sind die VoIP Daten die wir nicht raus geben dürfen. bei einer 7490 sollte das aber dennoch funktionieren auf dem TLF ADSL2+ Port.

Da verweise ich aber mal auf @nemesis03 ☺️.



Zum anderen, das Profil, das Du geschaltet hast, ist jetzt bei 12.000 kbps, oder? Ist es möglich/sinnvoll, da ein noch breiteres Profil (bleibt vermutlich nur noch 16.000) zu verwenden? Oder ist die Dämpfung auf den übrigen Bändern zu hoch, um es überhaupt zu versuchen?

Das 12er Profil war vom 13.04. inzwischen habe ich aber ein 18er Profil geschaltet, allerdings ohne Besserung.

Gruß

Stefan


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  • Einsteiger:in
  • April 20, 2016
Ja, mit einer "normalen" Fritzbox 7490 (also z.B. nicht von 1&1) sollte es funktionieren.

Wenn deine Leitung stabil ist, kannst du mit einer Fritzbox auch noch mehr Geschwindigkeit rausholen: https://‌

@o2_Stefan‌: Ist das Profil momentan mit 6dB oder 9dB Störabstandsmarge?


o2_StefanX
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  • Team
  • April 21, 2016


https:///people/o2_Stefan: Ist das Profil momentan mit 6dB oder 9dB Störabstandsmarge?

9dB.

Gruß

Stefan


RK1
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  • April 29, 2016
Hallo Ihr beiden ( @nemesis03@o2_Stefan ),

vielen Dank nochmal für Eure Unterstützung.

Ich habe nun eine FritzBox 7490 am Start, und mit ein paar Educated Guesses war sie auch zur Zusammenarbeit mit meinem Anschluss (inkl. VoIP) zu überreden.

Die maximal mögliche Datenrate im Downstream (lt. 7490-Webinterface) lag zunächst nur bei ca. 6.600 kbps mit dem von AVM mitgelieferten Adapterkabel (Kabel RJ45 am Gerät + RJ45 am Stecker + Adapter auf TAE); mit dem Rückfall auf das der Homebox 2 mitgelieferte Kabel (RJ45 am Gerät + TAE-Stecker) waren gleich mal 200 kbps mehr drin. Nachdem die Telefondose (TAE) nun gegen eine RJ45-Dose getauscht wurde und damit der unnötige TAE-Zwischenschritt eliminiert wurde, liegt der Downstream nun bei ca. 7.200 kbps.

Es wurde noch ein paar kleinere Störquellen identifiziert, die demnächst mittels Ferrit-Mantelstromfiltern und Netzfilter-Steckdosen ausgebremst werden (u.a. Sat-Kabel). Ich schätze mal, daß das nochmal ein bisschen was bringt, aktuell lassen sich durch Abklemmen bestimmter Komponenten schon 7.400 kbps erreichen.

Aktuell ist die Störabstandsmarge bei 9-10 dB im Downstream und 13 dB im Upstream; trotzdem wird der technisch mögliche Upstream von der 7490 nicht komplett genutzt. Nicht, daß ich das verstehen würde ...

Ist es sinnvoll/möglich, von Eurer Seite aus das 6dB-Profil zu aktivieren?

Vielen Dank & viele Grüße

R.


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  • Einsteiger:in
  • April 30, 2016
Poste doch mal einen Screenshot der DSL-Informationen.