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DSL Freischaltung zweimal gescheitert

  • August 21, 2017
  • 2 Antworten
  • 84 Aufrufe
Pitro
Besucher:in
Am 07.08.2017 erster Termin. Kein Techniker gekommen! Einige Male Hotline angerufen (Dauer bekannterweise je zwischen 40-60 Min.) Zweiter Termin 18.08.2017 Keiner war da! Auch keine Info erhalten. Ich glaube, wenn man sich nicht selber meldet, liegt alles auf Eis. Wieder Hotline angerufen (über eine Stunde) mit dem Ergebnis, es sei ein Techniker am Telekom-Verteilerkasten in der Nähe gewesen. Eine Freischaltung sei nicht möglich, da keine Leitung mehr frei ist! Im Haus war er nicht! Das schlimmste aber ist diese Ohnmacht, Hotline = stundenlanges warten, von O2 bekommt man keine Info, um es salopp  auszudrücken, man hängt regelrecht in der Luft. Wie bitte sollen ältere Herrschaften damit fertig werden.

Hat jemand eine Idee wie die Dame doch noch zeitnah an einen funktionierenden Telefonanschluß kommt?

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • August 21, 2017
    Die Auflösung steht doch hier:

    Eine Freischaltung sei nicht möglich, da keine Leitung mehr frei ist!

    Also bleibt nur einige Wochen warten BIS eine Leitung frei wird..

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    A
    • Anonymous
    • August 21, 2017
    Eventuell auch mal direkt bei der Telekom einen Anschluss beantragen, das hat in so manchen Fällen schon "Wunder" bewirkt (wenn auch kein Muxxerproblem löst). Entweder gleich Internet & Telefon bei der Telekom bestellen - hier die satten Auszahlungen von Händlern wie obocom, nicotel, check24, etc. nicht entgehen lassen. Alternativ erst mal nur einen "Call Start" (ohne Mindestvertragslaufzeit) beantragen (der muss geliefert werden!) und nach Anschaltung den Wechsel zu o2 beantragen, wenn man unbedingt dorthin will.

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