DSL fällt komplett aus

Seit Wochen haben wir ständig einen komplettausfall von Telefon und Internet.
Von 06:45 bis teilweise 16:00 und das in der Regel jeden zweiten Tag.
Wir telefonieren ständig mit der Hotline aber Hilfe ist von der Seite ja nicht zu erwarten.
Das ist so nicht tragbar. Wir erfüllen jeden Monat unseren Teil des Vertrags indem wir unsere Rechnung bezahlen. Wenn das Problem nicht bald behoben ist werden wir fristlos kündigen da ihrerseits Vertragsbruch besteht.