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DSL Bestellung

  • November 12, 2019
  • 3 Antworten
  • 75 Aufrufe

Hallo, 22.10.19 Ich habe DSL Internet bei o2 bestellt. Der Montagetermin wurde in der einzigen Meldung von o2 auf den 12. November 2019 festgelegt. Sollte ich das Installationsthema als veraltet betrachten, da ich seit dem Tag der Benachrichtigung keine Nachricht von Ihnen erhalten habe? Grüße, Mateusz
Ich entschuldige mich für mein Deutsch

Lösung von o2_Lars

Hallo @matioosza und willkommen in unserer o2 Community :-)

Hast Du denn von uns nur eine E-Mail erhalten? Normalerweise sind es schon einige mehr. Schau bitte auch einmal im SPAM-Ordner Deines E-Mail-Programmes nach, ob dort eventuell eine E-Mail unter gegangen ist.

Oder ließ sich das ganze schon auf anderem Wege klären?

Gruß,

Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • November 15, 2019

Hallo @matioosza und willkommen in unserer o2 Community :-)

Hast Du denn von uns nur eine E-Mail erhalten? Normalerweise sind es schon einige mehr. Schau bitte auch einmal im SPAM-Ordner Deines E-Mail-Programmes nach, ob dort eventuell eine E-Mail unter gegangen ist.

Oder ließ sich das ganze schon auf anderem Wege klären?

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2019

Hallo Lars, vielen Dank für deine Antwort :) Ich habe alle E-Mails überprüft, auch den SPAM-Ordner. Leider gibt es keine Antwort. Da Deutsch nicht meine Muttersprache ist, habe ich Kommunikationsprobleme und die Schrift gefällt mir am besten. Könnten Sie mir eine E-Mail-Adresse geben, an die ich detailliertere Informationen senden kann? Vielleicht könnten Sie dann die Situation mit meiner Bewerbung überprüfen? Viele Grüße, Mateusz


o2_Lars
  • Moderator
  • November 16, 2019

Hallo @matioosza,

ich schicke Dir dazu gleich eine Private Nachricht, die erkennst Du am kleinen blauen Punkt oben rechts :-)

Gruß,

Lars