DSL Auftrag Bestellt 19.05.2016

Guten Abend,

Ich habe am 19.05.2016 Bei ihnen den Auftrag gegeben für DSL All in M, Dadurch das das Gebäude ein Neubau ist war das Internet erst zum 01.08.2016 Möglich zu legen dies habe ich Angegeben. Ich warte nun Seid diesem Tag darauf Das ich endlich Internet Erhalte.  Ich erreiche bei der Hotline Niemanden ich werde nach 1 Stunde Herausgeworfen Selbiges im Chat nach 40 Minuten wird er beendet ohne das ich Hilfe Erhalte.

Ich habe nun keinerlei weiteres Interesse an Diesem Auftrag alle Mit Mieter in Unserem Haus haben Bereits Internet nur wir nicht.

Ich möchte daher eine Umgehende Komplett Stornierung von Diesem Auftrag um die Möglichkeit zu haben bei einem Anderem Anbieter mein Glück zu versuchen so kann es nicht weiter gehen!

Ihre Funktion DSL- Auftrags Status Gibt mir jedes Mal eine Fehler Meldung mit dem Hinweis ich soll sie Kontaktieren leider war dies bis jetzt Vergebens egal um welche Uhrzeit ich es Versuche sie zu erreichen. Daher ersuche ich um Baldige Antwort und um die Stornierung des Auftrages.

Ich hoffe ich erhalte hier endlich hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Marcus