DSL Anschluss - Verkabelung prüfen

Ich habe einen neuen DSL-Anschluss, der seit dem 29.09. 17:30 Uhr freigeschaltet sein soll.

Beim Versuch die Homebox anzuschließen wird angezeigt, ich solle die Verkabelung prüfen. Den Anschluss habe ich an jeder der drei in der Wohnung vorhandenen TAE-Dosen probiert, aber überall kam dieselbe Meldung. Mir ist jedoch aufgefallen, dass beim Anschließen der Homebox, allerdings nur die Power und die WLAN-Leuchte aufleuchten und nachher auch nur diese beiden leuchten. Dies bedeutet doch, dass keine DSL-Synchronisation stattfindet und demnach - entgegen der Aussage Ihrer Mitarbeiter bei der telefonischen Auftragsvergabe - sehr wohl ein Techniker rauskommen muss um die TAE-Dose freizuschalten.

In der Hotline kommt man nicht durch, da Wartezeiten von 45 Minuten nicht zumutbar sind. Bei der Chatanfrage bekomme ich derzeit auch die Ansage, dass die Chatfunktion überlastet ist.