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Dsl

  • December 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 29 Aufrufe
sellary
Besucher:in
Hey Leute. 

Ich habe vor kurzem meinen O2 Dsl Vertrag gekündigt,da wir umziehen mussten.Später bemerkte ich aber dass man auch einen Umzug beauftragen kann.Der Kündigungstermin war der 30.11.Ich schickte dann den Wiederruf der Kündigung am 23.11 gegen Mittag raus (per Einschreiben) und schrieb dass sie mir dies bitte schrichtlich bestätigen sollen .Heute haben wir den 03.12 und ich habe noch keine Bestätigung erhalten ob es jetzt storniert wurde oder nicht?Jetzt zu meiner Frage: Ich muss die Geräte bis zum 14.12 zurück schicken bin mir aber nicht sicher ob der Anschluss jetzg gekündigt wurde oder nicht? Kann mir irgendjmd helfen was ich jetzt machen kann?

    1 Antwort

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • December 10, 2016
    Falls Du einen monatlich kündbaren Vertrag hattest, macht ein "Umzug" gar keinen Sinn, da dadurch Umzugsgebühren anfallen. Ein Neuvertrag wäre da sinnvoller - mit allen Vorteilen.

    Falls Du gar nicht rechtmäßig zum 30.11. wegen 24-Monatsvertrag kündigen konntest, tja da wird es schwierig und da bleibt nur ein Hotlinekontakt, auch wenn das dauert ...

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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