Datenvolumen erweitern

Ich habe in diesem Monat das Datenvolumen aufgebraucht, bzw. nahezu, und die zusätzl. 100GB wurden ebenfalls schon dazugebucht. Die telefonische Hotline und der Chat funktionieren bei mir leider aber nicht. Die Nummer die mir angezeigt wird als Hotline-Nummer um die Option dazuzubuchen lautet 089787979 in München und dort kommt nur (sowohl über Festnetz als Mobilfunk), dass die Nummer nicht vergeben ist. Und über den Live-Chat, da dieser wie gesagt auch nicht funktioniert, erreich ich auch keinen, somit ist das hier, mein letzter Ausweg um danach zu fragen, das unbegrenzte Datenvolumen für DIESEN Monat (sprich noch 2 Wochen) und schonmal die Kündigung für alle folgenden Monate einzureichen, also wie gesagt nur diese 2 Wochen noch.