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Datenvolumen angeblich aufgebraucht

  • March 24, 2017
  • 4 Antworten
  • 360 Aufrufe
AnToWeGA
Besucher:in
Hallo,

bereits letzten Monat stand in meiner Verbrauchsübersicht, dass das Datenvolumen aufgebraucht wäre. Wir hatten dann auch nur noch gedrosselten Internetzugang zur Verfügung.

Diesen Monat haben wir dann extrem auf die Datennutzung geachtet. 

Heute habe ich dann mal geschaut, inwiefern dies aufgebraucht wurde. 

Erneut sind wir wieder über das Datenvolumen hinaus gekommen.

Was mich jetzt jedoch sehr nervt ist, dass bei uns in der Übersicht steht wir hätten im Februar nur 213 von 400 GB gebraucht. Waren jedoch trotzdem gedrosselt. Wie kann das sein?

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 24, 2017
    Hi @AnToWeGA ,

    beziehst du dich dabei auf die Verbrauchsübersicht unter mein o2 oder der mein o2 App?  Die Mein o2 App 

    Beachte dass der Verbrauch mit einer Verzögerung von bis zu 12 Stunden angezeigt wird.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Sandroschubert
    Legende
    Ich frage mich eher welcher Mobilfunktarif 400GB Freivolumen hat?

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    AnToWeGA
    Besucher:in
    • AnToWeGA
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2017
    Habe es ausversehen in den falschen Bereich geschrieben. Handelt sich dabei um einen Datentarif. 

    Und der Abruf der Nutzung erfolgt bei uns über die Homepage. Ist jetzt halt der zweite Monat mit Drosselung, obwohl wir noch GB frei haben müssen! Wie gesagt, letzten Monat lag der Verbrauch letzten Endes bei 213 GB von 400.

    Nun ja, Internet können wir dann dieses Wochenende wohl wieder vergessen, bei der Miserablen Verbindung durch die Drosselung.

    Kündigung kommt.

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • March 24, 2017
    Derzeit habt ihr 413GB verbraucht, die aktuelle Begrenzung ist dort korrekt.

    Für den vorherigen Monat finde ich im System keinen Hinweis das der Anschluss begrenzt wurde.

    Gruß

    Stefan

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