Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenverbrauch - Was gilt?

  • February 10, 2016
  • 2 Antworten
  • 220 Aufrufe

neohelix
Besucher:in
Hallo,

habe leider ein Problem mit der Anzeige des Datenverbrauchs der letzten sechs Monate in Mein o2: Die Anzeige stimmt nicht mit der Realität überein, z.b. habe ich im Januar die 300GB überschritten (habe auch die Warnmails von o2 erhalten), aber in der Übersicht wird mir angezeigt, ich hätte die Grenze nicht überschritten:



Was gilt denn nun als Grundlage für die Aktivierung der Drossel? Die realen Überschreitungen des Volumens oder das, was mir in dieser Übersicht gezeigt wird?

Gruß & Danke

Lösung von o2_StefanX

Die 240GB die hier für Januar angezeigt werden sind für den Zeitraum 08.12.2015 - 08.01.2016, da der Abrechnungsmonat Januar ist. Drüber gekommen bist du im Abrechnungsmionat Februar, also vom 08.01.2016 - 08.02.2016, dort hattest du rund 402GB.

Gruß

Stefan

2 Antworten

o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • Lösung
  • February 11, 2016
Die 240GB die hier für Januar angezeigt werden sind für den Zeitraum 08.12.2015 - 08.01.2016, da der Abrechnungsmonat Januar ist. Drüber gekommen bist du im Abrechnungsmionat Februar, also vom 08.01.2016 - 08.02.2016, dort hattest du rund 402GB.

Gruß

Stefan


neohelix
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 11, 2016
Ah, so ergibt das Sinn ☺️

Danke für die Antwort.