Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenautomatik - aktiv? - abschalten?

  • August 20, 2015
  • 6 Antworten
  • 368 Aufrufe

stepfl
Stammgast
Hallo O2-Team,

nachdem ich nun meinen Zugang zum laufen gebracht habe, und dabei häufig über das Thema "Datenautomatik" gestolpert bin, habe ich versucht, herauszufinden, ob diese Optio bei mir auch "aktiv" ist. Leider habe ich keine Stelle gefunden, wo ich das überprüfen kann.

So muß ich euch - das O2-Team -  HIER fragen, wie der Status dieser Option bei meinem Vertrag  ist...

... und falls die Datenautomatik an ist, euch bitten, diese für mich auszustellen.

Ich bin nicht gewillt, ohne meine explizite Zustimmung Extrakosten zu übernehmen.

Außerdem bin ich über Differenzen bzgl. "Fair-use-mechanik" in meiner Vertragsbestätigung und dem Text auf der Webseite gestolpert.

- in meiner Vertragsbestätigung heiß es, dass die Geschwindigkeit bis zum Ende des Abrechnungszeitraums reduziert wird,

- im Web (Ziff. 6 der Fußnoten) steht:  > Mit der Fair-Use-Mechanik greift die Geschwindigkeitsreduzierung erst, wenn die Überschreitung von 300 GB bzw. 500 GB 3 Monate in Folge stattfindet. Wenn Sie also nur 1 oder 2 Monate in Folge mehr Volumen benötigen, reduziert dies nicht Ihre Geschwindigkeit. Erst nach dreimaliger Überschreitung des Volumens in Folge wird bei erneuter Überschreitung im vierten Monat und in allen Folgemonaten die Geschwindigkeit auf 2.000 Kbit/s bis zum Ende des Abrechnungsmonats reduziert.<

Unter Abrechnungszeitraum verstehe ICH den aktuellen (laufenden) Monat

Wie ist das " ... und in allen Folgemonaten" zu verstehen? Wieviele Monate wird nun die Geschwindigkeit reduziert?

Ich laufe sicherlich nicht Gefahr, die xxGB zu überschreiten, aber ich möchte Bescheid über meine vertraglichen Regelungen wissen!

LG stepfl

Lösung von Stenzel

Sehr geehrte stepfl,

  • die Datenautomatik gibt es nur bei Mobilfunkverträgen, da du hier im DSL-Bereich gepostet hast, wird dich das also nicht betreffen
  • sollte so sein, wie es auf der Webseite erklärt ist ... du kannst 2 Monate lang unbegrenzt surfen (auch wenn du das Datenvolumen überschreitest) ... wenn du es im 3. Monat dann nochmal überschreitest, wirst du gedrosselt (und für den Rest deiner Vertragslaufzeit wirst du dann immer sofort nach Verbrauch des Datenvolumens gedrosselt)

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

Stenzel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 20, 2015
Sehr geehrte stepfl,

  • die Datenautomatik gibt es nur bei Mobilfunkverträgen, da du hier im DSL-Bereich gepostet hast, wird dich das also nicht betreffen
  • sollte so sein, wie es auf der Webseite erklärt ist ... du kannst 2 Monate lang unbegrenzt surfen (auch wenn du das Datenvolumen überschreitest) ... wenn du es im 3. Monat dann nochmal überschreitest, wirst du gedrosselt (und für den Rest deiner Vertragslaufzeit wirst du dann immer sofort nach Verbrauch des Datenvolumens gedrosselt)

Mit freundlichen Grüßen

Stenzel


stepfl
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • August 20, 2015
PRIMA - dann kann ich mich beruhigt zurücklehnen...

Danke!

Gruß, stepfl


stepfl
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • August 20, 2015
Frage - WIE kann ich den Stream hier als "gelöst" kennzeichnen und schließen?


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • August 20, 2015
Ich habe den Thread (Stream ist etwas anderes) als gelöst markiert, Schließen kannst du ihn aber nicht.


stepfl
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • August 20, 2015
Danke,

ich bin zwar nicht ganz grün, was EDV betrifft,

aber ich finde mich auf den Seiten von o2 nur bedingt zurecht - finde alles ziemlich unübersichtlich ...

- meine persönliche Meinung -

trotzdem herzlich DANKE


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • August 22, 2015