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Bräuchte Telefoniezugangsdaten für FritzBox 7430

  • December 27, 2016
  • 8 Antworten
  • 166 Aufrufe
kimhang
Besucher:in
Hallo,

Ich habe seid gestern endlich die O2 Homebox in den Rente schicken können. Habe eine neue Fritzbox bekommen. Internet funktioniert super nur Telefonieren klappt nicht.

Wäre es möglich hier im Forum von einen Mod VOIP Zugangsdaten zu bekommen?

Im O2 Chat wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen das es für Bestandskunden sowas nicht gibt. Solle gefälligst ein neuen Vertrag machen wenn ich  die Daten haben will...

      8 Antworten

      rentek
      Legende
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      • rentekLegende
      • Legende
      • December 27, 2016
      Die Zugangsdaten bekommst du schriftlich per Post zugeschickt. Vielleicht wird o2_Stefan bald auf deinen Thread aufmerksam und kann den Versand der Zugangsdaten per Post veranlassen.

      Ansonsten kannst du die Zugangsdaten auch per Fax - geht aktuell am schnellsten - bei O2 anfordern. Falls du die Möglichkeit, zu faxen, hast, gebe ich dir gerne die direkte Faxnummer von der DSL-Kundenbetreuung in Hamburg.

      o2_StefanX
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      • o2_StefanXTeam
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      • December 28, 2016
      Tut mir leid, bei der Anschlussart kann ich leider keine SIP Daten versendet. Dies ist mir nur bei Anschlüssen über BSA möglich.

      Wenn müsste vorher ein Technologiewechsel durchgeführt werden vom jetzigen HN-VoIP Port auf BSA Telekom.

      Gruß

      Stefan

      kimhang
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      • kimhang
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      • December 28, 2016
      Danke für die Antworten und Bemühungen.

      Letztendlich muss ich dann doch ein Produktwechseln machen so wie sich das alles anhört oder?

      o2_StefanX
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      • o2_StefanXTeam
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      • December 28, 2016
      Nein, ein Produktwechsel ist nicht notwendig, nur ein technologiewechsel. Deinen Vertrag kannst du so wie er ist behalten.

      Gruß

      Stefan

      kimhang
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      • kimhang
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      • December 28, 2016
      Und wie mache ich das am besten? Hotline Anrufen und Bescheid sagen das ich auf BSA Telekom geschalten werden will?

      o2_StefanX
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      • o2_StefanXTeam
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      • December 28, 2016
      Wenn es um den Anschluss geht mit dem du hier angemeldet bist kann ich das für dich veranlassen.

      Der gesamte Vorgang wird so 2-3 Wochen dauern , die SIP Daten bekommst du dann automatisch zugeschickt.

      Gruß

      Stefan

      kimhang
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      • kimhang
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      • December 28, 2016
      Das wäre echt nett wenn du alles in die Wege leiten könntest.

      Kundennummer und Kundenkennwort würde ich dir schreiben wenn ich dir ne PN schicken könnte.

      o2_StefanX
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      • o2_StefanXTeam
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      • December 28, 2016
      Jetzt kannst du ☺️.

      Gruß

      Stefan

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