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Betrug mit falschen Kündigungstermin

  • January 18, 2013
  • 6 Antworten
  • 133 Aufrufe

Viethen
Besucher:in
Hi,

 

Es ist einfach unglaublich wir hatten vor den Anbieter zu wechseln und haben unsere Kündigung vorgemerkt dort hieß es das eine kündigung erst zum 31.03.2013 möglich wäre.

Ok wir einen neuen Vertragspartner "Unitymedia" ausgesucht und von dennen kündigen lassen.

Nun heißt es das eine Kündigung erst zum 27.01.2013 möglich ist.

Auf der Rufnummmer zur klärung die uns über die abfage unseres Statuses mitgeteilt wurde ist niemand zu erreichen einfach ne frechheit. Nach überprüfung unser Auftrag mit alice ist am 26.01.2011 gemacht worden. Die Bereitstellung war 6 Wochen später. Mit der aussage 31.03.2013 hat man uns bewust getauscht um den vertrag zu verlängern.

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6 Antworten

Rene_K
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 18, 2013
Du solltest Deine Daten noch einmal korrigieren.

 

Nur zur Klarstellung: Vertragsbeginn ist immer der Tag, an dem der Anschluss geschalten wird. Bei Dir also 26.01.2011 + 6 Wochen (ergibt ca 09.03.2011). Nun beginnt der Vertragszeitraum von 24 Monate! Laut BGB darf diese Zeit nicht überschritten werden. Dies ist im §309 Nr 9a geregelt. O2 gibt auch immer Schreiben diesbezüglich an die Kunden, wann Vertragsbeginn ist. Nur das ist bindend. Unrecht wäre es bspw dann, wenn der Vertragsbeginn nach der Inbetriebnahme wäre. Das musst Du nun prüfen...


Viethen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2013
Den Vertrag hatte ich mit Alice abgeschlossen damals.

Also ich hab nun Jemanden an der Hotline erreicht.

Laut O2 hab ich Pech weil ich es nicht beweisen kann das dies dort stand.

Leider wurde kann ich auch nicht mehr meine alten Rechnungen einsehen um daraus den Schalttermin zu erkennen. Der wurde nämlich 3 mal verschoben weil keiner kam, muss jetzt also Unterlagen suchen die es belegen ab wann ich die Leistung erhalten habe. Ärger mich nur das ich mich auf das Kundencenter verlassen habe und nicht auf meine Unterlagen. Aber danke für den Tip.


o2_StefanX
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  • Team
  • January 18, 2013
Nein, Vertragsabschluss war der 16.12.2010. Aktiviert wurde am 26.01.2011.

 

Gruß

Stefan


Rene_K
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 19, 2013
Wenn am 26.01.2011 aktiviert wurde, dann ist der letzte Tag gemäß BGB aber der 25.01.2013!

 

Wenn der Vertrag länger läuft ist das nicht rechtens. Es sei denn, der Kunde hat den Termin zur Kündigung verpasst. Dann aber würde der Vertrag sogar um ein weiteres Jahr weiter laufen.

 

Was aber nicht hervor geht aus dem Ausgangsposting: War es ein Laufzeitvertrag, oder einer ohne?

 

Man solle immer das geschriebene auf dem Papier lesen. Denn Du müsstest ja Unterlagen über den Vertragsabschluss haben. Dort steht auch genau wann der Vertrag beginnt. Und Kündigungsfrist ist meistens 3 Monate im Voraus.

 

Tja, Pech. Nun musst Du weitere 12 Monate bleiben. Kündige also sofort zum nächstmöglichen Termin und lass ihn Dir schriftlich bestätigen.


bielo
Legende
  • January 19, 2013
Rene_K schrieb:
Wenn am 26.01.2011 aktiviert wurde, dann ist der letzte Tag gemäß BGB aber der 25.01.2013!

 

 

Kommt drauf an, ob der Tag mitzählt. Also, ob sich der Beginn nach § 187 Absatz 1 oder 2 BGB richtet.


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 19, 2013
Rene_K schrieb:
 

Man solle immer das geschriebene auf dem Papier lesen. Denn Du müsstest ja Unterlagen über den Vertragsabschluss haben. Dort steht auch genau wann der Vertrag beginnt. Und Kündigungsfrist ist meistens 3 Monate im Voraus.

Zumindest bei alten Alice-Verträgen 4 Wochen.