Bestellte Fritzbox wird nicht geliefert

Hallo,

habe vor ca. 1,5 Wochen eine Fritzbox beim Service bestellt, leider habe ich bis jetzt nichts gehört, auch unter ihre Aufträge ist nicht zufinden. Im normalen Geschäftsleben bekommt man nach einer Bestellung einen Auftragsstatus/ AB geschickt siehe z.B. Amazon. Im Sinne der Verbesserung der Kundenzufriedenheit (telefonische Aufzeichnung durch O2) wäre das doch sicherlich ein Guter Anfang!

Die Homebox wird hier mehr zu einer Herrausforderung in negativen Sinn. Ständiger Abbruch der Internetverbindung, schlechte Wlan Verbindung usw. Aber das Ding sieht echt nicht schlecht aus!!!

Vielleicht sieht sich ja jemand in der Lage mal eine verbindliche Aussage zutreffen➖

Gruss Bernd