Beschwerde über nicht Bestätigung der Kündigung

Hallo!
Nachdem ich meinen Vertrag gekündigt habe, warte ich seit längerer Zeit auf die Bestätigung meiner Kündigung von O2. Wie lange soll den sowas dauern bitte? Der O2 Deinst sagte mir ich würde in ein paar Tagen die schriftliche Bestätigung zu meinem Vertrag bekommen. Nix kam.
Ganz im Gegenteil! Heute rief mich O2 an, um mir bessere Vertragskonditionen anzubieten! Als ich gesagt habe, ich habe den Vertrag gekündigt, hieß es es geht um die Restlaufzeit in der ich günstiger tel, bla bla könnte. Hab gesagt die sollen mir gefälligst Post zukommen lassen mit Ihren tollen Angeboten, die ich mir dann anschauen kann, allerdings Prio hat die Kundigungsbestätigung. Der Typ am anderen Ende hat einfach aufgelegt.
O2 wird auch noch unverschämt, nachdem man ewig warten muss....
Bin nur froh gekündigt zu haben. Was kann ich noch tun um die Bestätigung meiner Kündigung endlich zu erhalten?
Danke vorab!
Grüße