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Benutzername für 7490

  • October 6, 2015
  • 6 Antworten
  • 572 Aufrufe

Armin22
Besucher:in
Hallo,

am 27.10.2015 wird der VDSL Neuanschluss geschaltet. Bei der Bestellung habe ich mir leider nur die Homebox 2 bestellt. Ich würde gerne meine eigene Fritzbox 7490 weiter verwenden. Das Zugangspasswort (Zugangs-Pin) wurde mir mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Leider fehlt mir für die Interneteinrichtung an der 7490 noch der Benutzername für das Internet. Folgende Lösungen habe ich schon gefunden:

1.

Benutzername: Seriennummer-CC5D4E @s93.bbi-o2.de (ohne das Leerzeichen vor dem @ und die Seriennummer muss die Seriennummer von  der 6641 sein)

Passwort: die Zugangs-PIN, die du für die 6641 erhalten hast.

Falls das nicht klappt, solltest du beim Benutzernamen auch noch s91, s92 und s94 probieren.

2.

Benutzername: VorwahTelefonnummerl@s92.bbi-o2.de (

Passwort: die Zugangs-PIN, die du für die 6641 erhalten hast.

Falls das nicht klappt, solltest du beim Benutzernamen auch noch s91, s92 und s94 probieren.

Welche von den zwei varianten ist der richtige Benutzername für den Internetzugang?

6 Antworten

Jogi
Legende
  • October 6, 2015
Moin,

für die Zugangsdaten zum Internet kannst du auch ´die Hotline/den Live-Chat kontaktieren, da solltest du die Daten bekommen, oder du wartest hier 1-3 Tage bis ein Moderator sich der Sache annimmt.

Die Daten, die du gefunden hast, betreffen, so meine ich, nur die Freischaltung der Telefonie, aber spaßeshalber kannst du die verschiedenen Daten ja eingeben, vielleicht funktioniert es ja, ansonsten einfach ein Reset machen 😀

Greetz :-)


Armin22
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 6, 2015
Hallo,

Live Chat und Hotline habe ich schon probiert. Aber ohne Erfolg. Dann hoffe ich mal auf einen Moderator.


Jogi
Legende
  • October 6, 2015
Moin,

das ist das Problem, dass nicht jeder Mitarbeiter weiß, dass du die Zugangsdaten für das Internet bekommst (Schulung ?), aber du hast ja noch ein bisschen Zeit ☺️.

Greetz :-)


o2_StefanX
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  • Team
  • October 7, 2015
Wir folgen dir nun mit dem User @o2_DSL‌ . Bitte einmal Kundennummer und Kundenkennwort per PN , dann senden wir dir die Daten.

Gruß

Stefan


FritzBoxer
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 29, 2015
Hallo 02_Stefan,

kann das mit dem Folgen eigentlich jeder machen und bekommt dann automatisch die Zugangsdaten?

Oder benötigt man vorher Deine Bestätigung?

Ich habe ebenfalls eine neue eigene FirtzBox 7490 und benötige die Zugangsdaten.

Danke schon mal vorab!


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • October 30, 2015
Wir Moderatoren müssen euch mit dem User einmal folgen, damit ihr uns eine PN senden könnte. Damit aber nicht alles nur noch über PN läuft (ist ja ein Forum) muss halt jeder einmal vorher von uns für den PN Kontakt freigeschaltet werden und dann auch nur für die eine Anfrage.

Eigentlich wollen wir alles öffentlich klären. In deinem Fall folge ich dir nun auch mit dem @o2_DSL‌ User für die PN mit den Kundendaten.

Gruß

Stefan