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Gelöst

benötige meine DSL Zugangsdaten

  • September 18, 2016
  • 1 Antwort
  • 142 Aufrufe
jdge
Besucher:in
Hallo. Nach einem Routerdefekt versuche ich gerade mit einem Alternativrouter zu arbeiten. Mein Passwort/benutzername scheint aber nicht korrekt. Wie soll ich den Benutzername verwenden der unter Zugangsdaten bei Mein-o2 steht? Dort stehen zwei Zeilen. 1. Zeile Zahl/Buchstabenkombi, zweite Zeile meine Telefonnummer

Zudem wird mein altes Passwort unter Passwortänderung als falsch ausgewiesen, wenn ich ein neues vergeben möchte.

Eine direkte PN an o2_DSL ist mir nicht erlaubt. Wie komme ich an die Daten?

Lösung von jdge

gelöst. ✅☺️

20min Wartezeit in der Hotline (45min Wartezeit waren angesagt worden)  und nach Erklärung des Problems wurde mir ein neuer Router und die Zugangsdaten der Post zugeschickt. Der Router war schon am nächsten Tag da. Zugangsdaten sollen noch per Briefpost kommen. Per Email war die Zusendung der Daten leider nicht möglich 😕

      1 Antwort

      jdge
      Besucher:in
      • jdge
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • September 21, 2016
      gelöst. ✅☺️

      20min Wartezeit in der Hotline (45min Wartezeit waren angesagt worden)  und nach Erklärung des Problems wurde mir ein neuer Router und die Zugangsdaten der Post zugeschickt. Der Router war schon am nächsten Tag da. Zugangsdaten sollen noch per Briefpost kommen. Per Email war die Zusendung der Daten leider nicht möglich 😕

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