Bankverbindung ändern funktioniert nicht

Hallo,

ich will meine neue IBAN Nummer in der Bankverbindung ändern aber es gibt immer eine Fehlermeldung. Die IBAN ist aber i.O.

Ich habe auch einen Brief mit einem SEPA Mandat an O2 geschickt und habe keine Antwort erhalten. Ich rufe auch telefonisch an aber kein Mitarbeiter geht ran, weil die Wartezeiten zu lang sind.

Meine alte IBAN Nummer wird demnächst aufgelöst und O2 wird nicht von der Bank das Geld abziehen können.

Was mache ich jetzt?

Vielen Dank

MIt freundlichen Grüßen

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