Automatic helfer auf Servicenummer hat unerwünschte vertragsveränderungen gemacht...

Ich habe die Servicenummer (089-787 979 400) angerufen nach eine unerfolgreiche Live Chat.

Ich habe mit eine automatische helfer gesprochen die anscheinend eine veränderung in meine vertrag gemacht habe ohne zu beschreiben was.

Ich brauch hilfe von eine Menschliche Service Mitarbeiter um unerwünschte veränderungen in meine vertrag zu vermeiden.