Auftragsbestätigung

Hallo,

ich habe einen DSL-Anschluss beauftragt, die Hardware bereits erhalten und heute eine SMS mit dem Aktivierungstermin 7.4.15 bekommen. Details seien in der Auftragsbestätigung zu finden. Nun mein Problem – ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten (gerade streiken die Postler, könnte das die Ursache sein?). Kann ich die Auftragsbestätigung auch per email erhalten, oder muss ich auf den Brief warten – möchte ich mich bei meinO2 einloggen kann ich das dann natürlich auch nur mit meiner Mobilnummer tun und erhalte so keine Auskunft zum DSL-Auftragsstatus.

Grüße