Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Auftrags-Status plötzlich nicht mehr einsehbar

  • June 20, 2016
  • 4 Antworten
  • 509 Aufrufe
MrBaer1979
Besucher:in
Hi zusammen,

wollte mal wissen ob das jemand kennt und mir evtl. Auskunft geben kann  bevor ich die Chat-Hotline bemühe.

Ich kann mich einloggen in mein O2 DSL. Der Anschluss soll am 27.06.2016 geschalten werden.. soweit alles gut und passte auch alles.

Nun kann ich seit gestern keinen DSL-Auftragsstatus mehr abrufen.... es kommt nur



"Eine automatische Statusabfrage ist im aktuellen Auftragsstatus Ihres DSL-Anschlusses von O2 leider nicht möglich, bitte kontaktieren Sie unsere Hotline."

Hat das was schlimmeres zu bedeuten das irgendwas plötzlich schief gelaufen ist oder kann das schon mal ein paar Tage vorkommen?

Kennt das jemand?

Danke und liebe Grüße

MrBaer1979

Lösung von MrBaer1979

Hi,

also hat sich erledigt... war lediglich eine Störung im Portal... jetzt geht es wieder ganz normal.

Danke und Grüße

    4 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • June 20, 2016
    Moin,

    es kann einiges sein, das von einer Kleinigkeit bis zum "Kein Anschluss möglich, da kein freier Port", es wird dir leider also nichts anderes übrig bleiben, als die entweder mit der Hotline/dem LiveChat in Verbindung zu setzen, oder hier ein paar Tage zu warten, bis ein Moderator vorbei schaut, der dir dann eventuell weiter helfen könnte.

    Greetz :-)

    Een schiet mutt ikk
      MrBaer1979
      Besucher:in
      • MrBaer1979
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • June 20, 2016
      Hi,

      also hat sich erledigt... war lediglich eine Störung im Portal... jetzt geht es wieder ganz normal.

      Danke und Grüße

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • June 20, 2016
      Moin,

      freut mich 😀, dann entschuldige das nervös machen un danke für das Feedback.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
        MrBaer1979
        Besucher:in
        • MrBaer1979
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 22, 2016
        ach ge... ich freu mich über jede Antwort.... und wer weiß hätte ja sein können das doch noch was schief gelaufen ist.... da steckt man ja nich drin 😀

        Bis denne

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica