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Anschlußkosten

  • January 28, 2018
  • 4 Antworten
  • 246 Aufrufe

Zumo
Besucher:in
Hallo o2 Team, ich bin Neukunde und habe einen Vertrag mit Anschlußkostenbefreiung (steht sogar explizit im Vertrag). Jetzt habe ich im Januar die Rechnung bekommen mit Anschlußkosten. Da ich nicht herausgefunden habe, wie ich mit O2 in Verbindung treten kann, melde ich mich über die Community. Bitte korrigieren Sie die Rechnung und schreiben Sie mir die 3x Anschlußkosten wieder gut. gruss Holger Becker

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 28, 2018
Du hast 3 DSL-Neuanschlüsse direkt bei o2 beauftragt? Oder über einen Vermittler?

Kannst du den Vertrag ohne persönliche Daten mal als Screen hier einfügen?


Zumo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2018
Hallo ich habe dies über den Media Markt abgeschlossen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 28, 2018
Dann musst du dich an den Media Markt wenden.


Sächsin
Legende
  • January 28, 2018
Und es geht um 3 DSL-Anschlüsse? Oder doch Mobilfunk?

Da du bei MM abgeschlossen hast, müsstest du dich auch an MM deswegen wenden ... evtl. haben die das nicht korrekt an o2 weitergegeben.