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Anrufe gehen nicht ein - Anrufer hören Besetztzeichen

  • April 24, 2016
  • 1 Antwort
  • 143 Aufrufe

Ingrid.Winter
Besucher:in
Durch Zufall habe ich gestern bemerkt, dass Anrufe auf meinem Festnetztelefon nicht mehr eingehen. Wenn ich vom Handy aus mich selbst anrufe, dann bekomme ich nur das Besetztzeichen zu hören.

LAN und WLAN funktionieren ohne Probleme. Auch kann ich nach außen telefonieren. Nur ich bin nicht erreichbar!

Wenn ich den DSL-Soforthilfe starte bekomme ich ebenfalls keinerlei Fehlermeldungen. Demnach alles in Ordnung.

Es wurden seit Installation im letzten Jahr keinerlei Änderungen vorgenommen. Insofern kann es sich doch nur um eine Störung handeln. Im Internet finde ich hierzu keine Infos.

Oder gibt es eine andere Erklärung? Wann kann ich tun!

Leider gibt es am Sonntag keine Hotline - und unter der Woche habe ich meist kaum Zeit innerhalb der Servicezeiten anzurufen. Leider nicht besonders kundenfreundlich.

1 Antwort

Jrosi
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 24, 2016
nach meinem Kenntnisstand wird Dir nur die Hotline dabei helfen können Kostenlose Call NR:  0800 52 51 37 8

Ich vermute ein Routingproblem.