Alice Fun Max Flat zu langsam

Hallo,

wir sind seit Jahren bei Alice und nutzen die Alice Fun Max Flat (bis zu 16Mbit/s). Leider haben wir nur eine Geschwindigkeit (Download) von ca. 4700kbit/s, was uns deutlich zu wenig ist (Upload auch entspr. zu gering). Am Ausbau sollte es eigtl. nicht liegen, da laut o2 in unserem Wohngebiet bis zu 50K Internet verfügbar seien.

Es wäre super, wenn jemand helfen könnte, eine bessere Internetgeschwindigkeit zu erreichen.

Dankeschön und viele Grüße