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Alice bestellt und dann....

  • January 24, 2012
  • 3 Antworten
  • 41 Aufrufe
liktid
Besucher:in
Ich hatte vor einigen Wochen bei Alice/o2 DSL bestellt. Und bisher habe ich EINE sms erhalten, sonst nix. Keine Bestätigung, keine Begrüßung, keinerlei Daten oder Loginmöglichkeiten und dann bekomme ich noch eine SMS mit der Aufforderung meine Adressdaten in der Alice-Lounge zu korrigieren. Eine Lounge die ich nirgendwo finden kann, zu der ich keine Login-Daten habe und eine Möglichkeit mit Alice in Kontakt zu treten gibt es auch nur gegen Bares...

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    3 Antworten

    o2_Jan_alt
    • o2_Jan_altTeam
    • Team
    • January 25, 2012
    Hallo,

     

    bitte nutzt bei Alice Anliegen immer gern die Email Adresse Alice-hilfe@o2.com, danke schön!

     

    Und an dich ..WILLKOMMEN BEI UNS...wir bekommen das schon hin! Email ist schnellste und beste Weg!

     

    VG o2_Jan

    zündi
    Einsteiger:in
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    • zündi
    • Einsteiger:in
    • January 25, 2012
    liktid schrieb:
    Ich hatte vor einigen Wochen bei Alice/o2 DSL bestellt. Und bisher habe ich EINE sms erhalten, sonst nix. Keine Bestätigung, keine Begrüßung, keinerlei Daten oder Loginmöglichkeiten und dann bekomme ich noch eine SMS mit der Aufforderung meine Adressdaten in der Alice-Lounge zu korrigieren. Eine Lounge die ich nirgendwo finden kann, zu der ich keine Login-Daten habe und eine Möglichkeit mit Alice in Kontakt zu treten gibt es auch nur gegen Bares...


    http://forum.o2online.de/t5/Service/Kostenlose-Hotline/m-p/101410#M5051

     

    Alice-Kundenhotline: 0800-3732373 (kostenlos aus allen Netzen)

     

    gruß, zündi

    o2_Jan_alt
    • o2_Jan_altTeam
    • Team
    • January 31, 2012
    liktid schrieb:
    Ich hatte vor einigen Wochen bei Alice/o2 DSL bestellt. Und bisher habe ich EINE sms erhalten, sonst nix. Keine Bestätigung, keine Begrüßung, keinerlei Daten oder Loginmöglichkeiten und dann bekomme ich noch eine SMS mit der Aufforderung meine Adressdaten in der Alice-Lounge zu korrigieren. Eine Lounge die ich nirgendwo finden kann, zu der ich keine Login-Daten habe und eine Möglichkeit mit Alice in Kontakt zu treten gibt es auch nur gegen Bares...


    Hast du alles klären können? VG o2_Jan

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