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Warum O2
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Frage

Adressermittlung bereits bekannter Adresse

  • February 3, 2017
  • 1 Antwort
  • 59 Aufrufe

iceman01
Besucher:in
Ich habe eine SMS erhalten, dass O2 eine Gebühr erhebt, weil ich 'sicherlich vergessen' habe meine neue Adresse mitzuteilen. O2 kennt meine neue Adresse, weil ich ordnungsgemäß den DSL Anschluss umgemeldet habe und das seit mehreren Wochen. Einen ⚠️ Tag nach dem Umzug kam bereits die SMS. Ich habe lediglich einen Nachsendeauftrag bei der Post. Bei den ganzen anderen Posts zu dem Thema, ist das wohl ganz klar Kalkül. Ich werde auch mal bei der Post nachfragen, was die so davon halten. Zahlen werde ich das nicht. Stornieren Sie gefälligst die Abbuchung.

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • February 3, 2017
Moin,

der Anschluss muss ja nicht dort liegen wo deine Meldeadresse ist. ;-)

Hast du o2 denn, wie in den AGB geregelt, unverzüglich deine geänderte Kontaktadresse mitgeteilt?



https://static2.o9.de/blob/10955032/v=19/Binary/abg-vertragskunden-festnetz.pdf 

Was soll denn die Post dazu sagen?

Grüße, Katja