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Gelöst

8 MBit geschaltet an 12 MBit Leitung

  • March 24, 2017
  • 2 Antworten
  • 112 Aufrufe
maadin
Besucher:in
An meiner Leitung werden 12 MBit Leitungskapazität angezeigt. Die Datenrate ist aber auf 8 MBit begrenzt worden. An wen kann ich mich wenden um die volle Leitungskapazität zu bekommen?

Lösung von o2_StefanX

Der SNR liegt bei nur 9dB, eine höhere Bandbreite wird dort nicht möglich sein.

Gruß

Stefan

2 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • March 24, 2017
Moin,

entweder fragst du telefonisch oder per LiveChat beim o2 Kundenservice an, ob die beim Netzbetreiber eine Profilerhöhung beantragen können, oder du wartest hier, ob ein Moderator das für erledigen kann.

Leider sind o2 in der Sache die Hände gebunden, da einige Netzbetreiber zu Gunsten einer stabilen Leitung lieber ein geringeres Profil schalten, als eine instabile Leitung zu riskieren.

Greetz

Een schiet mutt ikk
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 24, 2017
    Der SNR liegt bei nur 9dB, eine höhere Bandbreite wird dort nicht möglich sein.

    Gruß

    Stefan

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