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50mbit auf 30mbit gedrosselt

  • June 29, 2015
  • 5 Antworten
  • 439 Aufrufe

sunToxx
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe die 50mbit VDSL  Leitung seit über einem Jahr und war bis auf einen fehlerhaften Router, den ausgetauscht zu bekommen sehr langwierig war, eigentlich soweit sehr zufrieden.

Seit einiger Zeit jedoch bin ich jedoch auf 30 mbit gedrosselt. Eine freundliche o2 Mitarbeiterin teilte mir mit, "Es kommen doch 30mbit bei ihnen an. Die 50er Leitung geht von 25 bis 50mbit. Dann ist doch alles in bester Ordnung...".

Natürlich kann o2 nicht dafür garantieren, dass man immer 50mbit bekommt. Aber die Leitung permanent über einen längeren Zeitraum von 50mbit download Geschwindigkeit auf 30mbit zu drosseln. Und den Upload von 10mbit auf 7mbit, das wiederum ist ja eine vollkommen andere Sache. Insbesondere wenn es zu jedem Tag und jeder Uhrzeit ist. Dann ist es nämlich nicht mehr die bezahlte 50mbit Leitung.

Daher meine Frage, hat noch jemand eine solche Drosselung bei sich beobachtet? Oder gibt es hier  (Düsseldorf/Lohausen) vielleicht ein paar Probleme die u.U. bald behoben sind? Der erste Gedanke ist natürlich dass hier gedrosselt wird um den neuen 100mbit Tarif attraktiver zu machen.

Ich sehe meine download Geschwindigkeit sowohl über ein Gadget auf dem Desktop, als auch über das Programm NetLimiter (ist nicht der Grund für die Limitierung) und habe nur um sicher zu gehen auch noch online Speed Tests gemacht. Und natürlich sicher gestellt, dass auf keinen Fall die Server die für den Traffic sorgen der Flaschenhals sind.

Lösung von o2_Christian

Hallo sunToxx,



von unserer Seite aus werden keine Verbindungsprofile gesetzt und nach meinen Unterlagen wurde Dir bei der Schaltung auch ein 50er Profil gebucht. Ich habe leider keine Möglichkeit auf die aktuelle Konfiguration zuzugreifen. Sollten, wie Du schreibst, anfangs 50 Mbit/s angelegen haben, so kannst Du nun natürlich eine Leitungsprüfung über ein Störungsticket veranlassen.



Gruß,

Christian

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5 Antworten

dslelch
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 30, 2015
Eventuell hat die DTAG ja feste max Down /max Up auf deiner Leitung konfiguriert.

Poste doch mal die Fritzbox DSL Info...

z.B. hier meine.. und da werd ich jetzt kündigen, da ich 25-50 bezahle und nur 25 bekomme... So nicht... !

Möglich sind bei mir z.B. Downstream ca 76000 und 26848 ist erlaubt

Und das macht mich sauer... Wenn dort max 50000 stehen würde wäre alles ok und ich wüsste das ich das was ich bekommen kann auch bekomme. Wenn also nur 25000 trainiert hab ich halt Pech... Aber so ..

Aber schick mal deine Daten...




sunToxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 30, 2015
Hi, ich habe die o2Box 6431. Die zeigt nur leider wenige Infos. Wenn man im Browser CSS deaktiviert sieht man zwar immerhin die "actual datarate", ansonsten aber leider nicht viel. Allerdings stimmt der angezeigte Upload Wert nicht, der liegt seit einiger Zeit bei 7000 kbit.



Und auch der Telekom Techniker der wegen des defekten Routers unnötiger weise hier war, sagte die Leitung sei sehr gut. Er durfte zwar keine genauen Werte nennen aber er sagte die Qualität sei wirklich sehr hoch. Und bis vor kurzem hatte ich ja auch die angegebenen 50mbit ohne jegliche Probleme.

Wenn tatsächlich die DTAG da auf einmal willkürlich gedrosselt hat, sollte O2 da mal nachhaken. Ansonsten wenn O2 mich einfach drosselt, werde ich wohl den ISP wechseln müssen. Da ich keine lange Kündigungsfrist habe, geht das ja schnell. Mein Bruder schwärmt mir sowieso dauernd von Unity Media vor.


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
  • Team
  • Lösung
  • July 1, 2015
Hallo sunToxx,



von unserer Seite aus werden keine Verbindungsprofile gesetzt und nach meinen Unterlagen wurde Dir bei der Schaltung auch ein 50er Profil gebucht. Ich habe leider keine Möglichkeit auf die aktuelle Konfiguration zuzugreifen. Sollten, wie Du schreibst, anfangs 50 Mbit/s angelegen haben, so kannst Du nun natürlich eine Leitungsprüfung über ein Störungsticket veranlassen.



Gruß,

Christian


sunToxx
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2015
Hallo Christian,

vielen Dank für die Antwort. Heute hat er sich wieder mit 50mbit verbunden. Sollte es noch einmal über längeren Zeitraum passieren, werde ich Deinen Rat mit der Leistungsprüfung befolgen.

MfG,

Oliver


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Oliver,

danke für Deine Rückmeldung!

Freut mich, dass es nun wieder läuft!

Gruß,

Christian

Da das Anliegen soweit geklärt ist, schließe ich diesen Thread.