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3ter Technikertermin und niemand erscheint

  • May 3, 2017
  • 2 Antworten
  • 106 Aufrufe
Rischa90
Besucher:in
Hallo,

warte nun seit 6 Wochen auf meinen DSL Anschluss.

18.04.17 Neuanschlusstermin

27.04.17 Neuanschlusstermin

03.05.17 Störungstermin

Der zweite Neuanschlusstermin, war wohl ein Fehler der "tollen und freundlichen" Hotlinemitarbeiterin, was an sich schonmal ärgerlich genug ist aber wie kann es denn sein, dass nichtmal eine Rückmeldung kommt?

Wir haben uns die Fritzbox dazu bestellt, kann ich nun mit Kündigung das Geld dafür zurückverlangen oder muss ich da etwas beachten?

MfG

    2 Antworten

    o2_Christian
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    Hallo Rischa90,

    bisher ist ja noch gar nichts berechnet worden.

    Wenn jetzt bereits zwei Schaltungs- und ein Entstörtechniker nicht bei Dir erschienen sind, hast Du zur Sicherheit einmal die Anschlussadresse mit meinen Kollegen abgeglichen? Nicht, dass sich hier irgendwo ein Zahlendreher oder Tippfehler eingeschlichen hat.

    Gruß,

    Christian

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    Rischa90
    Besucher:in
    • Rischa90
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 4, 2017
    Hallo Christian,

    die Adresse wurde schon mehrmals abgeglichen und ist auch richtig im Vertrag vermerkt.

    Der einzige Fehler ist, dass 2tes statt 3tes OG vermerkt ist. Allerdings würde man ja dann trotzdem die Namen an der Klingel finden.

    Es wäre ja auch erst recht noch was, wenn schon berechnet würde. Es reicht schon, dass die Auswahl "so schnell wie möglich" bei der Bestellung, jetzt schon 6 Wochen dauert. Wir sind ne 3er Studenten WG am Semesteranfang das ist absoluter Mist.

    Grüße Rischa

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