16k Leitung seit neuem Router zu langsam

Hallo liebes O2-Team,

wir haben vor einiger Zeit den neuen Router von o2 (Homebox 2) bekommen und angeschlossen. Seitdem ist unser Internet noch langsamer als es vorher ohnehin schon war. Gibt es eine Möglichkeit die Leitung neuzustarten? Außerdem hätte ich die Frage, ob an unserem Standpunkt 50mbit möglich sind. Wäre super, wenn sich da jemand mit mir per PN in Verbindung setzen könnte. ☺️

Lieben Gruß