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1 Stunde vor Technikerankunft kontaktiert werden

  • February 4, 2016
  • 3 Antworten
  • 191 Aufrufe

RosaM.
Besucher:in
Ist es möglich das man 1 Stunde bevor der Techniker kommt angerufen wird? Kann mir leider kein Urlaub nehmen an dem Tag und brauche 35-40 Minuten bis nach Hause

3 Antworten

EmJayDoubleju
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 4, 2016
Kannst froh sein wenn überhaupt jemand kommt.

Außerdem werden die Techniker das nicht so genau eingrenzen können oder wollen.

Wrnn keiner vor Ort ist,sind die auch schnell wieder weg.


svx
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • February 4, 2016
Grundsätzlich könnte zwar ein o2-Mitarbeiter die Bitte hinterlegen, nur meistens interessiert das die Techniker wenig. Wir haben hier einen sehr netten, der ruft immer an, wenn er am Anschluss arbeitet, selbst wenn es nur an der Straße ist. Aber die meisten sind da leider anders drauf :/


o2_Christian
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Hallo Rosa,

bei Buchung eines Termins (später leider nicht mehr möglich) können wir einen entsprechenden Hinweis hinterlassen.

Ob dies anschließend auch Beachtung findet, bzw. dem Techniker überhaupt in seinem Auftrag mit übermittelt wird, können wir dabei allerdings leider nicht garantieren.

Gruß,

Christian