02 homebox 6441 keine verbindung zum internet

Hallo zusammen,

vor 2 Tagen ging bei uns von der einen auf die anderen Minuten das Internet nichtmehr.

W-Lan sendet die Box weiterhin.

Darauf hin habe ich den Router neu gestartet, immer noch nichts. Also Kabel dran und mal in die homebox eingeloggt.

Dort Stand O2 homebox freigeschaltet; keine verbindung zum internet, telefon deaktiviert, so oder so ähnlich.

Heute alle Zugangsdaten besorgt und versucht den Router auf factory Einstellung zu resetten. Hierbei passierte folgendes:

Direkt im ersten schritt wird angezeigt "bitte schließen sie die verkabelung richtig an" (Kabel sind alle richtig dran.) Dann nach ca. 15 sek. findet er kurz das DSL und zeigt an "Kabel richtig angeschlossen" und ein grünes rad dreht sich nach ca. 3 sek. dann wieder "Bitte schließen sie die verkabelung richtig an."

Also hab ich mir ein anderes Kabel besorgt, kann ja auch ein Kabelbruch / wackler oder sonst was sein.

Gab aber wieder das gleiche Problem.

Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende. Weiß hier einer was?

Beste Grüße