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Warum O2 Service

Die neuen Samsung Modelle Galaxy Z Flip3 und Z Fold3 bei O₂

Die neuen Samsung Modelle Galaxy Z Flip3 und Z Fold3 bei O₂
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232 Antworten

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. August 2021

Nein es geht wohl eher nach der schöneren Nase habe ich das Gefühl. Die Enttäuschung ist groß.

 


Jenrayha
Lehrling
  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 26. August 2021
Sahneeis schrieb:
CMO.ffo schrieb:

Am 12.08. direkt als die Aktion startete. Wie man hier im Forum liest gibt es ja doch schon Glückliche, die es morgen erhalten. Frage mich wonach O2 hier geht. Im Logistik-Center von O2 steht sogar schon die IMEI Adresse, versendet wurde es dennoch nicht.

Ich denke es ist einfach Karma.

Eine bekannte hat am 18. Bestellt und schon von DHL eine Email das es morgen ankommt 😞 da scheint es ja dann doch nicht der reihe nach zu gehen. Ich hab erst gestern bestellt. Ich muss mich wohl noch lange gedulden.

Ernsthaft? 😭 Ich habe auch am 18. bestellt und noch immer „Vorbestellung“ da stehen. 😔


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2021
Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:
CMO.ffo schrieb:

Am 12.08. direkt als die Aktion startete. Wie man hier im Forum liest gibt es ja doch schon Glückliche, die es morgen erhalten. Frage mich wonach O2 hier geht. Im Logistik-Center von O2 steht sogar schon die IMEI Adresse, versendet wurde es dennoch nicht.

Ich denke es ist einfach Karma.

Eine bekannte hat am 18. Bestellt und schon von DHL eine Email das es morgen ankommt 😞 da scheint es ja dann doch nicht der reihe nach zu gehen. Ich hab erst gestern bestellt. Ich muss mich wohl noch lange gedulden.

Ernsthaft? 😭 Ich habe auch am 18. bestellt und noch immer „Vorbestellung“ da stehen. 😔

Ja hab sie eben extra gefragt. Obwohl es mal seitens o2 hieß es geht der Reihe nach kann dies ja nicht der Fall sein so wie es aussieht. 

Habt ihr das schwarze Modell ausgewählt?


Jenrayha
Lehrling
  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 26. August 2021
Sahneeis schrieb:
Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:

Eine bekannte hat am 18. Bestellt und schon von DHL eine Email das es morgen ankommt 😞 da scheint es ja dann doch nicht der reihe nach zu gehen. Ich hab erst gestern bestellt. Ich muss mich wohl noch lange gedulden.

Ernsthaft? 😭 Ich habe auch am 18. bestellt und noch immer „Vorbestellung“ da stehen. 😔

Ja hab sie eben extra gefragt. Obwohl es mal seitens o2 hieß es geht der Reihe nach kann dies ja nicht der Fall sein so wie es aussieht. 

Habt ihr das schwarze Modell ausgewählt?

Also ich habe das schwarze Modell, ja. 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. August 2021

Ich habe Silber, aber nur 256GB.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2021

Ok meine Bekannte und ich haben auch schwarz mit 256Gb. Also an der Farbe liegt es dann nicht. . . Schade das man so wenige Informationen bekommt was den Versand angeht. 

Müsste eine Warteliste geben XD


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. August 2021

So eine Liste gibts bestimmt. Nur nicht für uns sichtbar :) 


Jenrayha
Lehrling
  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 26. August 2021
Sahneeis schrieb:

Ok meine Bekannte und ich haben auch schwarz mit 256Gb. Also an der Farbe liegt es dann nicht. . . Schade das man so wenige Informationen bekommt was den Versand angeht. 

Müsste eine Warteliste geben XD

Stimmt, das wäre super, so ist man die ganze Zeit voller Vorfreude und Spannung und wird dann doch enttäuscht. Ich würde das Fold und die Watch gerne mit in den Urlaub nehmen, deswegen warte ich äußerst sehnsüchtig. 😋😋😋


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2021
CMO.ffo schrieb:

So eine Liste gibts bestimmt. Nur nicht für uns sichtbar :) 

Das glaube ich auch. XD  

 


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2021
Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:

Ok meine Bekannte und ich haben auch schwarz mit 256Gb. Also an der Farbe liegt es dann nicht. . . Schade das man so wenige Informationen bekommt was den Versand angeht. 

Müsste eine Warteliste geben XD

Stimmt, das wäre super, so ist man die ganze Zeit voller Vorfreude und Spannung und wird dann doch enttäuscht. Ich würde das Fold und die Watch gerne mit in den Urlaub nehmen, deswegen warte ich äußerst sehnsüchtig. 😋😋😋

Die wissen eben wie man die Leute quält XD 

Sowas ist doch wie damals als kleines Kind man auf Weihnachten gewartet hat. Bis das Glöckchen klingelte und man zu den Geschenken konnte 😂😂😂 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. August 2021
Sahneeis schrieb:
Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:

Ok meine Bekannte und ich haben auch schwarz mit 256Gb. Also an der Farbe liegt es dann nicht. . . Schade das man so wenige Informationen bekommt was den Versand angeht. 

Müsste eine Warteliste geben XD

Stimmt, das wäre super, so ist man die ganze Zeit voller Vorfreude und Spannung und wird dann doch enttäuscht. Ich würde das Fold und die Watch gerne mit in den Urlaub nehmen, deswegen warte ich äußerst sehnsüchtig. 😋😋😋

Die wissen eben wie man die Leute quält XD 

Sowas ist doch wie damals als kleines Kind man auf Weihnachten gewartet hat. Bis das Glöckchen klingelte und man zu den Geschenken konnte 😂😂😂 

Könnt ihr im Logistik Portal schon eure IMEI sehen?


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2021

Ich nicht. Ich kann nur Sendungsverfolgung machen und dort steht vorbestellung. Bei dem logistik Portal gebe ich die Nummer und PLZ ein dann erscheint die Meldung: Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. August 2021
Sahneeis schrieb:

Ich nicht. Ich kann nur Sendungsverfolgung machen und dort steht vorbestellung. Bei dem logistik Portal gebe ich die Nummer und PLZ ein dann erscheint die Meldung: Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.

Oh :( Meins scheint zwar im Lager zu liegen aber es wurde nicht verschickt. Das ist sehr ärgerlich.


Jenrayha
Lehrling
  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 26. August 2021
Sahneeis schrieb:

Ich nicht. Ich kann nur Sendungsverfolgung machen und dort steht vorbestellung. Bei dem logistik Portal gebe ich die Nummer und PLZ ein dann erscheint die Meldung: Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.

Same here.. 😕


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. August 2021

Das ist alles sehr ärgerlich. 😔 Glaube bei mir auch nicht das es Samstag kommt. Hab ja auch erst gestern bestellt. 

 


  • Neu
  • 0 Antworten
  • 27. August 2021

Meins soll wohl laut dhl heute kommen. Bestellt am 15.


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 27. August 2021

Meins kommt heute an, ich habe am 14. das schwarze Modell mit 128gb bestellt.


Jenrayha
Lehrling
  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 27. August 2021

Bei mir hat sich noch immer nichts verändert, nach wie vor Vorbestellung. 😕


Hallo.

Ich habe das Handy vor 7 Tage bestellt.

Mir wurde auch am Telefon zugesagt das alle Handy die bestellt werden am 27. 8 verschickt werden. Es kommt dann Samstag 28.8 oder spätestens Montag 30.8 zu mir ins Haus.

 


Lukreaner schrieb:

Meins kommt heute an, ich habe am 14. das schwarze Modell mit 128gb bestellt.

Haben sie von DHL eine e mail bekommen? 


Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:

Ich nicht. Ich kann nur Sendungsverfolgung machen und dort steht vorbestellung. Bei dem logistik Portal gebe ich die Nummer und PLZ ein dann erscheint die Meldung: Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.

Same here.. 😕

Bei ist das  selbe 


o2_Michi
  • Autor
  • Moderator
  • 19366 Antworten
  • 27. August 2021
Sahneeis schrieb:
Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:
CMO.ffo schrieb:

Am 12.08. direkt als die Aktion startete. Wie man hier im Forum liest gibt es ja doch schon Glückliche, die es morgen erhalten. Frage mich wonach O2 hier geht. Im Logistik-Center von O2 steht sogar schon die IMEI Adresse, versendet wurde es dennoch nicht.

Ich denke es ist einfach Karma.

Eine bekannte hat am 18. Bestellt und schon von DHL eine Email das es morgen ankommt 😞 da scheint es ja dann doch nicht der reihe nach zu gehen. Ich hab erst gestern bestellt. Ich muss mich wohl noch lange gedulden.

Ernsthaft? 😭 Ich habe auch am 18. bestellt und noch immer „Vorbestellung“ da stehen. 😔

Ja hab sie eben extra gefragt. Obwohl es mal seitens o2 hieß es geht der Reihe nach kann dies ja nicht der Fall sein so wie es aussieht. 

 

Hallo @Sahneeis, @Jenrayha, @CMO.ffo :smiley:

 

je Modell, Farbe und Speichergröße geht es der Reihe nach, also nach Bestellbestätigung. Die hängt aber auch immer davon ab, wann eine Bonitätsprüfung technisch abgeschlossen war und ob jemand ein alternatives Zahlungsangebot genutzt hat (diese dauern manchmal etwas länger, je nach Zahlungseingang). Das Bestellsystem behandelt da jeden Kunden gleich, einfach weil es das gar nicht anders kann. :relaxed:

 

Bis die Unterlagen dann auch im Logistik Center bereitgestellt werden, dauert immer etwas. Die beste und aktuellste Möglichkeit herauszufinden, ob das Handy unterwegs ist, ist unser Bestellstatus. Wenn es heute noch teilweise “in Vorbestellung” ist, würde ich mir noch keinen Kopf machen, heute ist ja erst der erste Verkaufs- bzw. Liefertag.

 

Angezeigter Status:

“In Vorbestellung” - euch wurde noch keine Bestellung (bestellte Hardware) zugewiesen

“NEW” - das Gerät ist nun da und wird euch in Kürze als Bestellung zugewiesen

“in Bearbeitung” - die Hardware wird zum Versand bereitgemacht und bald an DHL übergeben

 

Was wir nicht sehen können ist, wann jedem zukünftig ein Gerät zugeteilt wird, das läuft elektronisch bzw. automatisch vom Versandsystem. Wenn es aber soweit ist, zeigt es euer Bestellstatus an.

 

Viele Grüße,

Michi

 


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 27. August 2021
Sammelsoria schrieb:
Lukreaner schrieb:

Meins kommt heute an, ich habe am 14. das schwarze Modell mit 128gb bestellt.

Haben sie von DHL eine e mail bekommen? 


Ja habe ich, von o2 habe ich erst eine bekommen als das Gerät angekommen  ist.


o2_Michi schrieb:
Sahneeis schrieb:
Jenrayha schrieb:
Sahneeis schrieb:
CMO.ffo schrieb:

Am 12.08. direkt als die Aktion startete. Wie man hier im Forum liest gibt es ja doch schon Glückliche, die es morgen erhalten. Frage mich wonach O2 hier geht. Im Logistik-Center von O2 steht sogar schon die IMEI Adresse, versendet wurde es dennoch nicht.

Ich denke es ist einfach Karma.

Eine bekannte hat am 18. Bestellt und schon von DHL eine Email das es morgen ankommt 😞 da scheint es ja dann doch nicht der reihe nach zu gehen. Ich hab erst gestern bestellt. Ich muss mich wohl noch lange gedulden.

Ernsthaft? 😭 Ich habe auch am 18. bestellt und noch immer „Vorbestellung“ da stehen. 😔

Ja hab sie eben extra gefragt. Obwohl es mal seitens o2 hieß es geht der Reihe nach kann dies ja nicht der Fall sein so wie es aussieht. 

 

Hallo @Sahneeis@Jenrayha@CMO.ffo :smiley:

 

je Modell, Farbe und Speichergröße geht es der Reihe nach, also nach Bestellbestätigung. Die hängt aber auch immer davon ab, wann eine Bonitätsprüfung technisch abgeschlossen war und ob jemand ein alternatives Zahlungsangebot genutzt hat (diese dauern manchmal etwas länger, je nach Zahlungseingang). Das Bestellsystem behandelt da jeden Kunden gleich, einfach weil es das gar nicht anders kann. :relaxed:

 

Bis die Unterlagen dann auch im Logistik Center bereitgestellt werden, dauert immer etwas. Die beste und aktuellste Möglichkeit herauszufinden, ob das Handy unterwegs ist, ist unser Bestellstatus. Wenn es heute noch teilweise “in Vorbestellung” ist, würde ich mir noch keinen Kopf machen, heute ist ja erst der erste Verkaufs- bzw. Liefertag.

 

Angezeigter Status:

“In Vorbestellung” - euch wurde noch keine Bestellung (bestellte Hardware) zugewiesen

“NEW” - das Gerät ist nun da und wird euch in Kürze als Bestellung zugewiesen

“in Bearbeitung” - die Hardware wird zum Versand bereitgemacht und bald an DHL übergeben

 

Was wir nicht sehen können ist, wann jedem zukünftig ein Gerät zugeteilt wird, das läuft elektronisch bzw. automatisch vom Versandsystem. Wenn es aber soweit ist, zeigt es euer Bestellstatus an.

 

Viele Grüße,

Michi

 

Meine Frage ist sieht mann das gleich Wenn es bearbeitet ist online oder wird das auch nur ein msl. Am Tag aktualisiert? 


Lukreaner schrieb:
Sammelsoria schrieb:
Lukreaner schrieb:

Meins kommt heute an, ich habe am 14. das schwarze Modell mit 128gb bestellt.

Haben sie von DHL eine e mail bekommen? 


Ja habe ich, von o2 habe ich erst eine bekommen als das Gerät angekommen  ist.

Genau das dachte ich.

Die bekommen das garnichts gebacken..

Wie soll mann dann vielleicht zuhause sein.

Und verfolgen können.

Dann kann mann nach dem gar nicht gegen? 


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