20 Tage, 20 Geschenke - Das Priority Geburtstagsgewinnspiel

o2_Michi schrieb:

Guten Morgen 🙂

@tearsbeforecrying  @Sandroschubert 

Die Rückmeldung ist da. Hierbei handelt es sich um einen Fehler, d.h. die Gewinner werden nicht gezogen und wie unter Punkt 3 (Teilnahme) gewinnt “der Teilnehmer, der den Glückscode als Erstes eingibt”. Ich gehe davon aus, dass die Teilnahmebedingungen dann ausgetauscht werden bei den betroffenen Gewinnspielen.

 

Gruß,

Michi

Passt schon. An einem Tag hat es bei mir funktioniert und seit dem Fehlermeldungen und imKreisgeschicke. Ich habe fertig.

Technischer Fehler, technischer Fehler, technischer Fehler. Weiterleitungen funktionieren nicht, keine Möglichkeit am Gewinnspiel teilzunehmen. Wie gewohnt klappt bei o2 wenig bis nichts.

Huhu @Amtsblatt,

lief da etwas schief, ich sehe nur das Zitat des Artikels? Hast du bereits gewonnen? 😊

@Jauda und alle anderen bei denen es nicht läuft wie erwartet:

Wenn es mit einzelnen Nummer nicht funktioniert schnappen wir uns diese gern und leiten den Fehler weiter.

Zuvor jedoch ein paar Tipps und Bilder, Bilder gehen immer. 😀

• stellt sicher, dass ihr mit eurem Vertrag eingeloggt seid, nutzt ihr einen Forenaccount mit Interessentenlogin wird euch eine Fehlermeldung angezeigt
• dazu am besten einen anderen Browser öffnen und ganz frisch mit eurem Vertrag einloggen

Euren Glückscode findet ihr auf der Gewinnspielübersichtsseite:

20 Jahre o2 - Gewinnspiel (o2online.de)

Nun schließt ihr das Fensterchen mit dem X oben rechts und seid wieder auf der Übersichtsseite. Nun Herunterscrollen bis zum heutigen Datum und draufklicken, heute wäre es die Switch:

Klickt ihr nun hier, bei dem Tagesgewinn auf Teilnahme könnt ihr den Code einfügen und erfahren ob ihr zu unseren Gewinnern gehört:

Da es zweimal Teilnahme gibt, einmal zum Code anzeigen auf der Übersichtsseite und einmal zum Eingeben auf der Tagesgewinnseite ist es ein wenig verwirrend geworden. 😵

In der Mein o2 App ist es identisch aufgebaut, euren Glückscode bekommt ihr auf der Übersichtsseite, eingeben könnt ihr ihn bei der jeweiligen Gewinnchance.

Die Anzeige “bereits teilgenommen” könnt ihr vollständig ignorieren, diese ist da sobald ihr einmal teilgenommen habt. 

Bei wem hängt es an welcher Stelle mit welcher Meldung?

Egal ob eingeloggt, wurscht welcher Browser. Wann immer ich auf einen Link zu den Tagesgewinnen gehe um meinen Code einzugeben, kommt der Fehler im Bild. Zu Beginn des Gewinnspiels kam dieser Fehler auch bei der Übersichtsseite. Einfach murks.

Moin @Jauda, 

Bist du denn mit deiner Rufnummer eingeloggt, wenn du versuchst teilzunehmen? 

Teste auch einmal, ob der Login in der Mein o2 App oder bei Mein o2 im Browser funktionieren. Wenn das geht, dann sollte auch die Teilnahme am Gewinnspiel klappen, solange du mit den gleichen Zugangsdaten wie für Mein o2 angemeldet bist 😊

LG, Rebecca

Was ist an diesem Gewinnspiel nicht verstehe ist. Es sollte doch jeder einen PERSÖNLICHEN Code bekommen? Meine Eltern haben beide einen O2 Vertrag (keine Partnerkarte) wenn ich den Code über ihr  o2 App Zugang beantrage bekommen die einfach den selben Code. Das was aber dann passier ist hat mich schockiert. Kumpel von mir ist auch bei o2 hab dem vom Gewinnspiel erzählt und wollten für ihn auch ein Code beantragen. Ich dachte mir der Code kommt mir bekannt vor und es war einfach der Code den auch meine Eltern haben ? Wie kann das sein ? Hab alles mit Bildern als Beweis. 

Hallo @Gees1, schön dass du dich hier in unserer Community meldest und das Gewinnspiel an Familie und Freunde weiter empfiehlst 😊🎈

Dass es identische Codes für verschiedene Teilnehmer:innen gibt, ist uns soweit nicht bekannt. Ich habe dazu eine Anfrage bei der Fachabteilung gestellt und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe. 

Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast 👍

LG, Rebecca

Es heißt immer es liegt ein technischer Fehler vor, ich kann nicht mitmachen. Was soll ich machen?

Und dafür musstest du den EP komplett zitieren?

Das wollte ich tun und ich habe es getan.  Hast du ein Problem?

Nein. Hast du ein Problem?

.

„Entschuldigung
Aufgrund technischer Problemlösung werden Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen Sie es alternativ in der Mein O2 App.

Ich erhalte diese Fehlermeldung, Was soll ich tun?

Versucht du dich mit deiner Mobilfunknummer anzumelden oder mit deiner EMail-Adresse?

Hallo zusammen,

Ich habe eine Antwort von der Fachabteilung wegen der Anfrage zu den identischen Codes von @Gees1 bekommen: 
Die Codes werden per Zufall vergeben und daher kann es vorkommen, dass identische Codes pro Gewinnspiel verschickt werden. Das gilt sowohl für Gewinncodes als auch für Nicht-Gewinncodes.

Was da also bei dir und deiner Familie und Freunden passiert ist, Gees1, ist ein rieeesen Zufall 😅

@Ads1940., hast du mit dem Tipp von tearsbeforebrying teilnehmen können? 😊

Ich wünsch euch weiterhin viel Glück und viel Spaß beim Gewinnspiel! 🎊🍀

LG, Rebecca

Moin zusammen,

Das Gewinnspiel ist vorbei , der Vorhang fällt, etc. etc.

Für wen von euch dürfen wir die Trommeln wirbeln? Wer hat was gewonnen? 😁

LG, Rebecca

Ich habe den Zugang gewonnen mitmachen zu dürfen - hat ja nicht bei allen so ganz so super funktioniert.😉

Dabei sein ist alles, oder wie war das nochmal.. 🤔

Schade, dass es diesmal nicht geklappt hat @TeufelEnergy. Was hättest du denn am Meisten haben wollen?

Ich persönlich hätt gern eine Switch gehabt, zum Pokemon zocken 😁 das hat auch nicht geklappt, man verliert schließlich 100% der Gewinnspiele, an denen man nicht teilnimmt.

LG, Rebecca

Ich habe nicht teilgenommen. Warum soll man an einem Gewinnspiel teilnehmen, wenn der / die Gewinner bereits feststehen, weil sie vom Veranstalter vorab ausgesucht werden?

Ihr hättet die Gewinner genauso per EMail informieren können. Aber: Wenn einer von dem Gewinnspiel nichts erfährt, kann sich seinen Gewinn auch nicht abholen. Und so spart o2 auch an dem Gewinn.

Und die Kunden, die nicht “gewonnen” haben, sind offensichtlich Kunden, die für Telefonica nicht gut genug sind.

Der Satz “Die Gewinnerauswahl erfolgt im freien Ermessen der Veranstalters unter allen Teilnehmern” war doch zutreffend.

@tearsbeforecrying Wie kann man etwas so falsch verstehen?!

Was soll ich falsch verstanden haben?

Wenn man 1000 Kunden hat und 10 Preise und der Kunde soll in Echtzeit erfahren, ob er gewonnen hat (oder nicht), dann vergebe ich die 10 Preise an bestimmte Kunden aus diesen 1000 und ordne die “Codes” diesen zu, dann erfahren alle Kunden nach der Eingabe seines Codes, ob sie gewonnen haben oder nicht. Eine Ziehung im klassischen Sinne findet nicht statt.

“Freies Ermessen” kann bedeuten, dass die 10 Personen vorab ausgelost werden, kann aber auch bedeuten, dass einer mit 6 Handyverträgen einen bekommt und der Onkel Klaus aus Düsseldorf auch einen.

Moin @tearsbeforecrying,

Ich kann die Verwirrung über diese Zeile in den Teilnahmebedingungen definitiv nachvollziehen, muss hier aber nochmal auf das hinweisen, was Michi von der Fachabteilung dazu gesagt bekommen hat.

o2_Michi schrieb:

Die Rückmeldung ist da. Hierbei handelt es sich um einen Fehler, d.h. die Gewinner werden nicht gezogen und wie unter Punkt 3 (Teilnahme) gewinnt “der Teilnehmer, der den Glückscode als Erstes eingibt”.

Die Codes an sich wurden natürlich zufällig vergeben und nicht an vorher bestimmte Kund:innen. Am einfachsten kann man sich das so ähnlich vorstellen, wie beim Lose ziehen auf der Kirmes. Da steht dann auch direkt drauf, ob und was man gewonnen hat, ohne dass der Veranstalter nochmal extra unter allen Teilnehmer:innen losen muss.

LG, Rebecca

Hallo zusammen ,

Ich habe was gewonnen in 20 Geburtstag Party wie werde ich das bekommen ?! Bzw wie werde ich informiert ?!

Vielen Dank im voraus 

Mit freundlichen Grüßen 

J.etali

Edit o2_Rebecca, 18.08.2022 // Vollzitat entfernt

Hallo o2 Kunden zusammen, 

Ich habe was  in 20 Geburtstag Party von O2 gewonnen, wie werde ich das Erhalten ?! Bzw wie werde ich informiert ?!

Vielen Dank im voraus 

Mit freundlichen Grüßen 

J.etali

Hallo @J.ettali und 💙-lich Willkommen in unserer Community 😊

Oh, herzlichen Glückwunsch! 🎉 ✨
Was hast du denn gewonnen? Alle Infos zu deinem Gewinn solltest du bereits direkt nach Teilnahme zugeschickt bekommen haben.

LG, Rebecca