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Störung, bitte beheben

  • November 5, 2017
  • 1 Antwort
  • 657 Aufrufe
Kurtz
Besucher:in
Anschlussumstellung vor einigen Wochen. Seit daher baut der Router keine Verbindung zum Netz auf, DSL-Lampe blinkt konstant. Korrekt angeschlossen, Verkabelung mehrfach überprüft, x-mal neugestartet und resettet, Fehler liegt definitiv im Netz. Hotline möchte ja nicht erreichbar, also die Anfrage hier.

Lösung von blue_screen

Das klingt, als hättest du den Werksreset vergessen. Dazu die Resettaste der O2 Homebox 6641/6441/6741 für ca. 10 Sekunden drücken, warten bis das Gerät neu gestartet ist und die INFO-LED dauerhaft rot leuchtet. Dann wie üblich die 10stellige PIN eingeben. Siehe Handbuch.

Router Anleitungen und Handbücher: Hilfe im o2 Service ansehen 

Falls das nicht hilft, muss ein Störungsticket über die Störungshotline aufgenommen werden. Hier im Kunden-helfen-Kunden-Forum ist das generell nicht möglich.

1 Antwort

blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • November 5, 2017
Das klingt, als hättest du den Werksreset vergessen. Dazu die Resettaste der O2 Homebox 6641/6441/6741 für ca. 10 Sekunden drücken, warten bis das Gerät neu gestartet ist und die INFO-LED dauerhaft rot leuchtet. Dann wie üblich die 10stellige PIN eingeben. Siehe Handbuch.

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Falls das nicht hilft, muss ein Störungsticket über die Störungshotline aufgenommen werden. Hier im Kunden-helfen-Kunden-Forum ist das generell nicht möglich.

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