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Zugangsdaten für Telefonie

  • December 29, 2018
  • 2 Antworten
  • 214 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe den Tarif o2 my Home L Flex gebucht und mein Schaltungstermin war der 27.12. Ich nutze eine handelsübliche Fritz Box 7390. Internet funktionierte gleich auf Anhieb ( Zwar nur einen Bruchteil der Mindestgeschwindigkeit, aber das ist nicht mein Haupt -Problem). Im o2 Video wird erklärt, dass die Fritzbox die Telefoniedaten automatisch holt. Nach zwei Tagen habe ich hier kein Einstellungen gesehen. Im Forum hier gibt scheinen hunderte Nutzer das gleiche Problem zu haben. Ich konnte jedoch keine zufriedenstellende Antwort auf mein Problem finden.

Wo finde ich die aktuellen Zugangsdaten für Telefonie? In meinem o2 Login ist alles ausgegraut und über die App bekomme ich beim Login bzgl. der Vertragsdaten die 404 Fehler.

vielen Dank für die Antworten und schöne Grüße.

Lösung von o2_Lars

Hallo abertl,
das sollte so natürlich nicht passieren. Ich habe den Vorgang intern entsprechend adressiert, damit das ganze so schnell wie möglich geklärt wird.
Ich bin sicher, dass Dir die VoIP Daten dann auch in Kürze auf dem Online Portal angezeigt werden, so, wie es sein soll.
Gruß,
Lars

      2 Antworten

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 29, 2018
      Hallo abertl,
      das sollte so natürlich nicht passieren. Ich habe den Vorgang intern entsprechend adressiert, damit das ganze so schnell wie möglich geklärt wird.
      Ich bin sicher, dass Dir die VoIP Daten dann auch in Kürze auf dem Online Portal angezeigt werden, so, wie es sein soll.
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • December 29, 2018
      Im o2 Video wird erklärt, dass die Fritzbox die Telefoniedaten automatisch holt.
      Ohje, eine antike 7390 ...
      Ein Video für die o2-7490 trifft natürlich nicht auf alle Fritzboxen zu. Hier kommt hinzu, das die 7390 dazu gar nicht fähig ist, da schlichtweg zu alt. Die Berichte mit 7490 und gleichwetigen Boxen sind da eher positiv.
      Wenn die 7390 zu langsam läuft, kann es notwendig sein die Einstellungen zu tunen, denn die Box mag z.B. kein Vectoring.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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