Wohnungswechsel und mitnahme des Vertrages

Hi Oli1234,

nutzt du einen Alice oder einen o2DSL Anschluss?

Für o2DSL gibt es ein Umzugsformular hier http://www.o2online.de/hilfe/formulare/dsl/

solltest du einen Alice DSL Anchluss nutzen, kannst du das bequem online über die Homepage

hier http://dsl.o2online.de/umzug durchführen. Einkalkulieren solltest du zwischen vier und sechs Wochen.

Beste Grüße, Matze

 

Vielen Dank für die Antwort,

 

ich habe Alice-DSL. Also fülle ich jetzt das Online-Formular aus und muss mich denn um nichts mehr kümmern? Der Anschluss wird ja durch die Telekom freigeschaltet, oder? Kümmert ihr euch darum? Oder muss ich mich da nochmal melden?

 

Das bekam ich auf meine Online Anfrage zum Wohnungswechsel:

Umzugsauftrag online nicht möglich!

Zu Umzugsfragen kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter
Tel.: 01804-05 52 22 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz).

Ihr Alice Team

 

Das ist die selbe Nummer bei der ich nun bereits 4 Mal aus der Warteschleife geflogen bin!

Gruß Oli

Hi,

japp, so sieht das aus. Ausfüllen und der Rest passiert automatisch. Ein Techniker der Telekom, sofern von Nöten, wird dann am Tag X bei dir die Leitung freischalten. Termin und weiteres bekommst du aber vorher per Post übermittelt. VG, Matze

Und nun?

 

Umzugsauftrag online nicht möglich!

Zu Umzugsfragen kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter
Tel.: 01804-05 52 22 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz).

Ihr Alice Team

Such dir hier ne Nummer aus und lass dich durchstellen. Lass dich nicht abwimmeln und sage, dass du immer aus der leitung fliegst.

 

Kostenlose Hotlines bei Alice-DSL   (heißt seit 17.01.2012 O₂ -Alice S/M/L)


 

 

Alice: Kundenhotline: 0800-3732373abgeschaltet, Ersatznummer: 0800-5522211

 

Alice: Bestell-Hotlines: 0800-4110411 und 0800-4220421

 

Alice: Störungs- und Freischaltungs-Hotline: 0800-5251378

 

Alice: Kundenrückgewinnungs-Hotline: 0800-5900050

bielo schrieb:
Such dir hier ne Nummer aus und lass dich durchstellen. Lass dich nicht abwimmeln und sage, dass du immer aus der leitung fliegst.

 

Kostenlose Hotlines bei Alice-DSL   (heißt seit 17.01.2012 O₂ -Alice S/M/L)


 

 

Alice: Kundenhotline: 0800-3732373abgeschaltet, Ersatznummer: 0800-5522211

 

Alice: Bestell-Hotlines: 0800-4110411 und 0800-4220421

 

Alice: Störungs- und Freischaltungs-Hotline: 0800-5251378

 

Alice: Kundenrückgewinnungs-Hotline: 0800-5900050

 

 

Freunde der Sonne, ich finde 20 CENT PRO ANRUF (nicht pro angebrochene Zehntelsekunde) ist doch wirklich nicht die Welt... immer diese Durchmogelversuche :frowning Wenn dann ein Kollege dabei ist , der freundlich sagt nee sorry so nicht, dann ist hier das Geschrei wieder groß. 

VG, Matze

 

 

Der Meinung bin ich auch, aber offenbar geht die Nummer bei ihm nicht, da er schreibt, er fliegt immer raus. Aus diesem Grunde die Alternativnummern. Auch wird es teurer, wenn man es vom Handy aus machen muss.

Es geht nicht um die 20 cent, jedoch bekomme ich ja nichts für das geld! Dann kann ich die 20 Cent Stücke auch aus dem fenster werfen! Das finde ich frech! So kommt man auch auf das Geld, was man damals in der Warteschleife verdient hat! Wenn ich wieder anrufe bin ich dann nämlich schon bei einem Euro und ich weis nicht ob das der letzte Anruf ist oder ob ich wieder rausfliege!

Ich nochmal  😀 @Oli melde dich bitte mal per PN bei dir. Einfach links meinen Namen anklicken und dann auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden" klicken.

und Sorry @ bielo, ich wollte dir damit nicht von der Seite reingrätschen, ich hätte das mit der Hotline Nummer falsch interpretiert. 

VG, Matze