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Wo finde ich die PIN für meine Routerkonfiguration? Meine derzeitige PIN scheint nicht zu funktionieren.

  • August 7, 2017
  • 5 Antworten
  • 157 Aufrufe
CoSa
Besucher:in
Meine derzeitige PIN für die Routerkonfiguration funktioniert nicht mehr, was kann ich tun?

Lösung von Jogi

Moin,

richtig, das ist der 10-stellige VoIP-PIN. Wenn du Schreibfehler ausschließen kannst und lediglich den Router getauscht hast, dann kannst du Glück haben, dass lediglich dein Profil bereinigt werden muss, damit ein neuer Router in Betrieb genommen werden kann.

Dazu am besten an die kostenlose Störungshotline wenden, es könnte auch ein Moderator hier nachschauen, allerdings weiß ich nicht, wann einer vorbei schaut.

War ein Vertrags- oder Technikwechsel, dann ist ebenfalls die Störungshotline der Ansprechpartner, da eine technische Störung oder Verschaltung vorliegen könnte.

Greetz

    5 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • August 7, 2017
    Moin,

    die 10 stellige PIN ändert sich nicht, die sollte noch immer die von deiner Auftragsbestätigung sein.

    Sollte die Box aufgrund eines Defekts/einer Störung die PIN nicht mehr annehmen, dann wär die kostenlose Störungshotline der richtige Ansprechpartner.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      Pinkie666
      Besucher:in
      • Pinkie666
      • Besucher:in
      • August 7, 2017
      Das gleiche Problem habe ich auch. Ist das der voip-pin? Funktioniert nämlich nicht

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • August 8, 2017
      Moin,

      richtig, das ist der 10-stellige VoIP-PIN. Wenn du Schreibfehler ausschließen kannst und lediglich den Router getauscht hast, dann kannst du Glück haben, dass lediglich dein Profil bereinigt werden muss, damit ein neuer Router in Betrieb genommen werden kann.

      Dazu am besten an die kostenlose Störungshotline wenden, es könnte auch ein Moderator hier nachschauen, allerdings weiß ich nicht, wann einer vorbei schaut.

      War ein Vertrags- oder Technikwechsel, dann ist ebenfalls die Störungshotline der Ansprechpartner, da eine technische Störung oder Verschaltung vorliegen könnte.

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
        CoSa
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        • CoSa
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 8, 2017
        Danke an alle! Auf die Hotline bin ich auch schon gekommen, nur unter allen möglichen Nummern von O2 werde ich für 45min in die Warteschleife geschickt! Das ist nicht zumutbar. Welches ist denn die kostenfreie Störungshotline? Das O2 Portal ist echt undurchsichtig...

        Danke! 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • August 8, 2017



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