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WLAN funkioniert seit dem 19.1 nicht mehr woran kann das liegen?

  • January 24, 2020
  • 3 Antworten
  • 84 Aufrufe

Hallo, von Zeit zu Zeit funktioniert mein Internet und das Telefon nicht, dann nehme ich Alles für ein paar Minute vom Netz, dann geht meist wieder. Doch seit dem Wochenende geht das WLAN nicht mehr, obwohl das Licht am Router an ist. Habe eine O2 Homebox 6641.Wenn das so weidergeht mit den Störungen, dann werde ich kündigen, bei meinen Freunden, die nicht bei O2 sind höre ich keine Klagen.

Außerdem möchte ich meine Rufnummer- Unterdrückung deaktievieren.

 

Lösung von nordsee1982

Moin @Holzhausen ,

 

vielleicht solltest du mal den Router resetten oder auch mal einen anderen Router testen.

Es muss ja nicht immer an der Leitung liegen, manchmal ist der Router auch einfach defekt.

 

Die Rufnummernübermittlung kannst du vom Kundenservice aktivieren lassen, oder hier von einem Moderator.

 

Gruß

nordsee1982

3 Antworten

schluej
Legende
  • January 24, 2020

Moin Moin,

bewährt hat sich da die Rufnummer 0800 52 51 37 8. Wobei das WLAN in Deiner Verantwortung liegt.

Hier sollte man sicherstellen, das der verwendete Kanal nicht die Ursache ist. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 24, 2020

Habe diese Nr. schon zweimal angerufen, man kann ja nicht mit einem Reellen Mensch sprechen und nach einiger Zeit kommt  dann, > Ich hoffe wir haben ihnen geholfen <

 


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • Lösung
  • January 24, 2020

Moin @Holzhausen ,

 

vielleicht solltest du mal den Router resetten oder auch mal einen anderen Router testen.

Es muss ja nicht immer an der Leitung liegen, manchmal ist der Router auch einfach defekt.

 

Die Rufnummernübermittlung kannst du vom Kundenservice aktivieren lassen, oder hier von einem Moderator.

 

Gruß

nordsee1982