Wieviel liegt O2 an neuen Geschäftskunden ?

Am 30.03.2020 stellte ich einen Antrag für einen neuen DSL-Geschäftsanschluß. Da ich meinen

alten Anbieter zum 28.04.2020 gekündigt hatte. An der Bussines Hotline sagte man mir, das dieses kein Problem ist und schickte mir auch umgehend per Email die Unterlagen. Diese wurden am gleichen Tag ausgefüllt zurückgesendet. Dann ging es scheibchenweise los: Gewerbeanmeldung wird benötigt, die alten Rufnummern können nicht übernommen werden. Neue Rufnummern gehen mit der ISDN-Option,

Mit der Hotline wieder telefoniert, können unsern Auftrag nicht finden und mir wurde die Rufnummer für Privatkunden mitgeteilt, weitergeleitet, man kann mir nicht helfen, ich soll den Auftrag noch einmal neu machen, jetzt soll ich auch noch mehr bezahlen ? 3x neuen Auftrag erteilt, muss ja mal klappen ??? (Hotline - keiner hat Ahnung von nichts, aber bemüht hat man sich...)

Fazit ich sitze seit dem 28.04.2020 ohne Internet und Telefon (das ist Geschäftsschädigend!!!)

Nun endlich war der Techniker am 27.05.2020 da und sollte meinen Anschluß schalten. Großes Problem- sein Handy hatte kein Empfang, Akku vom Messgerät leer, angeblich meine Hauszuleitung ist defekt( hat bis zum 28.04.2020 noch einwandfrei funktioniert), Tiefbau wird sich melden. Ich heute bei O2 angerufen, Problem kann nicht behoben werden, soll mich mit 3,5 Mbit zufrieden geben. Jahrelang vorher mit dem alten Anbieter 14 Mbit gehabt. Werde wohl von meinem Sonderkündigungsrecht gebraucht machen, da O2 nicht in der Lage ist einen Auftrag auszuführen. Wenn ich in meiner Firma so arbeiten würde, wär ich schon lange pleite.

Ich von meiner Seite habe viel Zeit für nichts investiert und sitze nun ohne funktionieren Anschluß da