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Wie können Kontaktinformationen korrigiert werden?

  • July 28, 2020
  • 3 Antworten
  • 57 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

Ich habe ein neues DSL bestellt und befinde mich in Schritt 3.

 

Leider habe ich meine Übersicht in der E-Mail überprüft und meine Kontaktnummer/Telefon falsch eingegeben (z.B. statt 01234 habe ich 01423 eingegeben).

Wie kann ich dies beheben? Im O2 Portal unter meinen Daten gibt es keine Möglichkeit, dies zu ändern/beheben.

 

Danke!

Lösung von Dude_HH

Das Problem ist gelöst. Die Änderung der Kontaktdaten ist nun vom Mein-O2 Portal aus möglich.

3 Antworten

D
Besucher:in
  • Dude_HH
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 29, 2020

N.B. Nur die Vorwahl ist falsch.

D
Besucher:in
  • Dude_HH
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 30, 2020

Das Problem ist gelöst. Die Änderung der Kontaktdaten ist nun vom Mein-O2 Portal aus möglich.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 4, 2020

Hallo @Dude_HH,

 

herzlich willkommen in unserer Community!

 

Freut mich, dass dein Problem dann doch schnell gelöst werden konnte. Sollten noch Fragen offen sein, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia

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