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Wechsel O2 DSL All-in L zu O2 my Home L/M

  • May 11, 2019
  • 2 Antworten
  • 99 Aufrufe
ichwillmichnichtnochmal
Besucher:in
Hallo,

ich hab leider meinen Kündigung verpasst und erneut wurde es verlängert. Jetzt sind keine Buttons zur Kündigungsvormerkung oder Änderung mehr da.
Eigentlich wollte ich von O2 DSL All-in L zu O2 my Home L (schneller, gleich teuer und soll theoretisch gehen, sagen die Nachbarn) oder halt zu O2 my Home M (günstiger, gleiche Leistung) wechseln. Kann man dies noch nachholen, dann eben wieder mit 24 Monaten?

Lösung von blablup

Ein Produktwechsel aus den O2 DSL All-in-Tarifen in die aktuellen o2 My Home-Tarife ist generell nicht möglich.
Um das zu ändern, werden derzeit die Bestandskunden auf eine neue Datenbank migriert ("Systemoptimierung"). Erst nachdem die Systemoptimierung auch für deinen Vertrag vollständig abgeschlossen ist, kannst du einen Produktwechsel auf einen "my Home"-Tarif beauftragen. Über die Systemoptimierung wird du per Brief und in "Mein o2" benachrichtigt.

Siehe auch:

All deine Fragen zur System- und Vertragsoptimierung beantworten wir dir in diesem Beitrag


Über die erreichbaren Geschwindigkeiten an deiner Anschlussadresse kannst du dich in der Verfügbarkeitsprüfung informieren ("An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu XXX Mbit/s möglich.")

    2 Antworten

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • May 11, 2019
    Ein Produktwechsel aus den O2 DSL All-in-Tarifen in die aktuellen o2 My Home-Tarife ist generell nicht möglich.
    Um das zu ändern, werden derzeit die Bestandskunden auf eine neue Datenbank migriert ("Systemoptimierung"). Erst nachdem die Systemoptimierung auch für deinen Vertrag vollständig abgeschlossen ist, kannst du einen Produktwechsel auf einen "my Home"-Tarif beauftragen. Über die Systemoptimierung wird du per Brief und in "Mein o2" benachrichtigt.

    Siehe auch:

    All deine Fragen zur System- und Vertragsoptimierung beantworten wir dir in diesem Beitrag


    Über die erreichbaren Geschwindigkeiten an deiner Anschlussadresse kannst du dich in der Verfügbarkeitsprüfung informieren ("An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu XXX Mbit/s möglich.")
    ichwillmichnichtnochmal
    Besucher:in
    Danke für die Antwort, dann warte ich noch....
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