warum sind nur 25mbit statt 50mbit geschaltet?

Bei der Bereitstellung bekommt jeder Anschluss das beste verfügbare Geschwindigkeitsprofil verpasst - bei dir waren das 25 Mbit/s - und das bleibt eben so wie ist. Ein Ausbau ändert nicht automatisch das Geschwindigkeitsprofil des Anschlusses. 

Wenn du noch einen älteren Laufzeitvertrag hast, würde sich ein Tarifwechsel/Vertragsverlängerung in einen der aktuellen o2 my Home-Tarife anbieten, dabei wird automatisch auch das Geschwindigkeitprofil angepasst. Z.B. o2 my Home L mit bis zu 100 Mbit/s Download, Listenpreis 34,99 EUR im Monat. 

Dass ein Ausbau durch die Telekom mein Geschwindigkeitsprofil nicht automatisch verändert war mir klar, siehe auch andere Forenbeiträge zum selben Thema. Mein Vertrag (mit monatlicher Kündigungsfrist) wurde aber von O2 auf 50mbit umgestellt. Und die hätte ich halt gerne. Eine Nachfrage bei der 02 Technik kam zum Ergebnis: “Wir konnten keinen Fehler feststellen”. Es gibt ja auch keinen echten Fehler/Störung, meine 25mbit sind stabil vorhanden. Und die Vertragshotline leitet mich zur Technik weiter…

Also sollte die Frage wohl eher lauten: Wie bringe ich O2 dazu das Vertragsprofil bei der Telekom auf 50mbit zu ändern?

Nun, deine Frage war “warum sind nur 25mbit statt 50mbit geschaltet?” Ich denke die Frage ist also beantwortet. 

Auch bei Flex-Tarifen würde sich durchaus ein Wechsel auf einen o2 my Home Tarif anbieten, o2 my Home M kostet auch nur 29,99 EUR im Monat und mit dem Tarifwechsel wird das Profil automatisch angepasst. Oder gibt es einen bestimmten Grund, weshalb du so auf deinem Alttarif beharren möchtest?

hmm, vielleicht bin ich da pedantisch, aber:

lt. O2-Portal habe ich 50 mbit in meinem Vertrag und die hätte ich gerne, technisch sind bei mir lt. DSL-Check sogar 250mbit möglich. Warum soll ich dafür meinen Vertrag wechseln und ggf. noch einmal 70EUR Anschlussgebühr zahlen?

Warum kann O2 nicht ‘einfach’ der Telekom Bescheid geben, dass die die 50mbit freigeben?

Weil für Tarifwechsel keine Anschlussgebühr anfällt, du hast ja schon einen Anschluss. Insofern kann ich keine Nachteile bei einem Wechsel auf einen aktuellen o2 my Home Tarif erkennen. Man denke daran, wie die Telekom bei den DSL-Tarifen vorgegangen ist: Alle Call&Surf Alttarife wurden gekündigt. Kunden die keinen Tarifwechsel beauftragt haben, wurde der Anschluss abgeschaltet. Ist vielleicht die pedantischste Lösung, aber so hat auf jeden Fall alles seine Ordnung. 

Giulia,

dann sage ich schon mal Danke schön!

Viele Grüße

R.Sauer