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Wann kommt meine Rechnung und die Abbuchung

  • December 15, 2015
  • 1 Antwort
  • 139 Aufrufe
Antje Rehs
Besucher:in
Habe vor drei Monaten meinen DSL-Vertrag umstellen lassen, weil ich einen Handyvertrag

dazu genommen um so den Kombi-Vorteil zu nutzen. Handybebühren werden abgebucht aber, seit

dem kann ich keine Telefonrechnungen überprüfen noch wird die Rechnung abgebucht.

Wie lange soll dieses technische Problem noch dauern? Bin seit Jahren Kundin und war bisher

zufrieden, doch langsam mache ich mir Gedanken.

Lösung von o2_Christian

Hallo Antje,

ich sehe, Du hast zu dem Thema bereits mit meinen Kollegen telefoniert.

Leider liegt bei Deinem DSL Vertrag momentan ein technisches Problem vor, welches die Rechnungstellung unterdrückt.

Sind bei dem Gespräch noch Fragen offen geblieben?

Gruß,

Christian

    1 Antwort

    o2_Christian
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    • o2_ChristianTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 16, 2015
    Hallo Antje,

    ich sehe, Du hast zu dem Thema bereits mit meinen Kollegen telefoniert.

    Leider liegt bei Deinem DSL Vertrag momentan ein technisches Problem vor, welches die Rechnungstellung unterdrückt.

    Sind bei dem Gespräch noch Fragen offen geblieben?

    Gruß,

    Christian

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