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Vertragsverlängerung O2 DSL

  • April 9, 2020
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag,

mein O2 DSL Vertrag ist zum 23.05.2020 gekündigt. Telefonisch wurde mir wie bisher ein monatlicher Rabatt von 10 Euro angeboten, der sich in der Auftragsbestätigung aber aus 5 Euro Rabatt und 5 Euro Kombivorteil zusammensetzt. Letzterer fällt in ca. 2 Monaten weg, da mein Handyvertrag gekündigt ist. Der Auftrag wurde daraufhin von mir storniert.

Frage: Können Sie meinen Vertrag mit dem Tarif “O2 my home L” wie ursprünglich angeboten (und wie bisher) mit monatlich 10 Euro Rabatt über 24 Monate verlängern?

Freundliche Grüße

Denis W.

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 16, 2020

    Hallo @DenisMuc,

     

    willkommen in der Community. Leider ist es uns nicht möglich, einen Rabatt von 10 EUR generell einzurichten. Diese Möglichkeit steht nur der Kundenrückgewinnung zur Verfügung. Bedauere.

     

    Grüße

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