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Vertragsverlängerung Dsl

  • March 21, 2020
  • 1 Antwort
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G
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Guten Morgen liebes Support Team,

 

In der O2 App wird mir angezeigt das ich mein Vertrag verlängern kann, aber habe ich folgendes Problem:

Was soll ich tun? 

 

Lösung von blablup

Soweit mir bekannt, können o2 DSL Verträge derzeit nicht aktiv über “Mein o2” verlängert werden. Laufzeitverträge verlängern sich aber automatisch um 12 Monate, sofern sie nicht gekündigt worden sind.

Für ein Angebot zur aktiven Verlängerung um 24 Monate kannst du dich an die o2 Kundenbetreuung wenden.

P.S. Auf dem Screenshot ist keine App zu sehen, sondern ein Webbrowser der die o2 Webseite anzeigt.

    1 Antwort

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 21, 2020

    Soweit mir bekannt, können o2 DSL Verträge derzeit nicht aktiv über “Mein o2” verlängert werden. Laufzeitverträge verlängern sich aber automatisch um 12 Monate, sofern sie nicht gekündigt worden sind.

    Für ein Angebot zur aktiven Verlängerung um 24 Monate kannst du dich an die o2 Kundenbetreuung wenden.

    P.S. Auf dem Screenshot ist keine App zu sehen, sondern ein Webbrowser der die o2 Webseite anzeigt.

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