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Gelöst

Vertragsverlängerung

Forum|Forum|5 years ago
September 11, 2020
8 Antworten
85 Aufrufe

riemen
Besucher:in

Hallo O2-Team!

Ich bin an einer Vertragsverlängerung DSL interessiert und bitte um ein ansprechendes Angebot. Vielen Dank im Voraus!

Gruß Michaela

Lösung von o2_Andrea

Hallo @riemen ,

der Auftrag wurde am 18.09. erfaßt. Du wirst dazu sicherlich noch eine schriftliche Bestätigung bekommen, bei DSL dauern die Umstellungen ja 2-3 Wochen.

Dann ist dein Anliegen hier erledigt?

Viele Grüße,

Andrea

o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
September 15, 2020

Hi @riemen

Hast du noch ein paar Infos für uns?

Bist du mit der Geschwindigkeit (VDSL 50) soweit zufrieden, oder wäre ein Upgrade auf 100 Mbit auch interessant?

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

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riemen
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
September 15, 2020

Hey Matze,

Geschwindigkeit passt so! Freue mich auf dein Angebot!

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
September 16, 2020

Hallo @riemen,

freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Ich habe dir soeben ein Angebot per Mail für den Tarif o2 My Home M zugeschickt.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
September 20, 2020

@riemen Hast du schon einen Blick auf das Angebot werfen können?